Habilidades de liderazgo

El éxito de una empresa depende en gran medida de las habilidades de liderazgo y gestión de sus directivos. Dar feedback, motivar a los empleados y delegar tareas son algunos de los elementos clave de un liderazgo exitoso. Sin embargo, las exigencias a las que se enfrentan los líderes son cada vez más numerosas, y las funciones que tienen que desempeñar cada vez más diversas. Por lo tanto, las habilidades claves del liderazgo del siglo XXI también incluyen la capacidad de dirigir con éxito equipos virtuales e interculturales y de actuar como entrenador o gestor del cambio.
Diversity & Inclusion – Vielfalt führen und fördern
Diversity & Inclusion – Vielfalt führen und fördern
Diversity & Inclusion – Vielfalt führen und fördern
Mittlerweile entscheidet sich ein Großteil der Unternehmen bewusst für Diversität. Internationale Zusammenarbeit, demografischer Wandel, Frauen in Führungspositionen und Individualität auch am Arbeitsplatz – berufliche und private Rahmenbedingungen haben sich geändert und verlangen nach Toleranz und Respekt für unsere diverse Gesellschaft. Aber was bedeutet Vielfalt oder Diversität eigentlich? Welche Vorteile bietet Vielfalt für Unternehmen? Und wie können Führungskräfte diese Vielfalt Schritt für Schritt fördern und als festen Teil der Unternehmenswerte etablieren? Dies erfahren Teilnehmende in diesem E⁠-⁠Learning.
Mitarbeitende im Homeoffice führen und motivieren
Leading and Motivating Employees in Home Office
Leading and Motivating Employees in Home OfficeLeading and Motivating Employees in Home Office
More and more often people are working from home. The basic tasks of managers remain the same; they are based on a combination of people-oriented and goal-oriented leadership. This results in five central challenges: building trust, achieving results, resolving conflicts, developing employees and motivating employees. However, these leadership challenges have to be mastered differently at a distance than they are in direct contact with employees. Participants learn how to do this in this e⁠-⁠training course.
Fremdpersonal richtig einsetzen - Was Führungskräfte wissen müssen
Fremdpersonal richtig einsetzen - Was Führungskräfte wissen müssen
Fremdpersonal richtig einsetzen - Was Führungskräfte wissen müssen
Die Teilnehmenden lernen Möglichkeiten des Fremdpersonaleinsatzes und entscheidende Faktoren über den zu wählenden Vertrag kennen. Sie erfahren, wie sie Verträge richtig gestalten, um illegale Beschäftigungsverhältnisse zu vermeiden. In einer professionellen Moderation, Videos und Erklärfilmen werden außerdem Unterschiede, Abgrenzungskriterien und ein Risiko-Check angeboten.
Führen nach Reifegrad
Liderazgo situacional
Liderazgo situacionalLiderazgo situacionalLiderazgo situacionalLiderazgo situacional
Al modelo de madurez también se le denomina «liderazgo situacional». Los participantes aprenderán a dirigir a sus empleados de forma personalizada atendiendo a situación individual. En este curso se explican cuatro estilos diferentes de liderazgo: instructivo, orientativo o de coaching, participativo y de delegación. Y también aprenderán a evaluar el nivel de madurez que tenga cada empleado.
Neu in der Führungsrolle
Primeros pasos en un cargo directivo
Primeros pasos en un cargo directivoPrimeros pasos en un cargo directivoPrimeros pasos en un cargo directivoPrimeros pasos en un cargo directivo
Dirigido a profesionales especializados que acaban de ser ascendidos a un cargo directivo. Este curso de formación es adecuado como preparación para tareas de gestión y en él se tratan temas como el control de los resultados, la gestión de los procesos, la dirección de empleados y la autogestión. Los participantes aprenderán a abordar las diferentes expectativas y conflictos de interés. Asimismo, se explican y desmontan siete mitos del liderazgo, ya que el liderazgo no se ciñe a unos patrones sencillos.
Interkulturelle Kommunikation in Teams
Comunicación intercultural en equipos
Comunicación intercultural en equiposComunicación intercultural en equiposComunicación intercultural en equiposComunicación intercultural en equipos
Los equipos son cada vez más heterogéneos, ya que, a menudo, sus miembros proceden de diferentes países y culturas. Por consiguiente, la comunicación intercultural está adquiriendo una mayor importancia, especialmente en el contexto laboral.  En este curso de formación virtual, los participantes aprenderán el significado exacto del término «cultura». El curso aborda las dimensiones culturales más importantes, extraídas de las obras de Geert Hofstede y E. T. Hall. Los participantes también adquirirán un mayor grado de sensibilización acerca de las diferencias culturales y recibirán instrumentos de liderazgo útiles con los que gestionar equipos interculturales. La finalidad del curso virtual es mejorar las capacidades interculturales de los participantes.
Mitarbeitergespräche führen
Appraisal Dialog And Other One To One Meetings
Appraisal Dialog And Other One To One MeetingsAppraisal Dialog And Other One To One Meetings
Employee appraisals are a central control instrument in day-to-day management. They are the basis for a mutual exchange of information and intensive relations with employees. Michael Lorenz presents the different occasions and forms of employee appraisals. He imparts important background knowledge to the participants and also provides them with numerous practical implementation tools.
Konfliktmanagement für Führungskräfte
Resolución de conflictos para directores
Resolución de conflictos para directoresResolución de conflictos para directoresResolución de conflictos para directoresResolución de conflictos para directores
Para los directores, la regla de oro es intervenir lo mínimo posible, pero tanto como sea necesario en un conflicto que implique a sus propios empleados. Como punto de partida, también es importante reconocer los conflictos ocultos y valorar su gravedad. La base teórica para ello nos la facilita el modelo de las nueve fases de agravamiento del conflicto ideado por Friedrich Glasl. Muestra claramente cómo se pueden agravar los conflictos si no se interviene de forma oportuna. Por lo tanto, los directores aprenden varios métodos de resolución de conflictos en cada fase de agravamiento de un conflicto, que van desde promover una resolución independiente del conflicto a la mediación y el arbitraje, pasando por la intervención del poder.
Mitarbeitende motivieren
Cómo motivar a los miembros de un equipo
Cómo motivar a los miembros de un equipoCómo motivar a los miembros de un equipoCómo motivar a los miembros de un equipoCómo motivar a los miembros de un equipo
Si los empleados se esconden tras sus escritorios, quizá no sea por conveniencia, ni por animadversión. A menudo lo hacen, porque carecen de conocimientos, capacidades y confianza en sí mismos. ¿Cómo pueden sus encargados motivarlos a salir de su zona de confort y enfrentarse a nuevas tareas? En este curso de formación en línea, los participantes aprenderán métodos útiles para motivar a sus empleados. Nos centraremos en el concepto de la «autoeficiencia».
Das Bewerbergespräch führen
Cómo realizar una entrevista
Cómo realizar una entrevistaCómo realizar una entrevistaCómo realizar una entrevistaCómo realizar una entrevista
Los nuevos empleados asumen importantes tareas y responsabilidades en la empresa e influyen en la dinámica del equipo y en el ambiente de trabajo. Por lo tanto, se debería conceder la suficiente consideración al proceso de selección y contratación. En este curso de formación virtual, los participantes aprenderán a realizar entrevistas profesionales orientadas a objetivos con los candidatos, a redactar la descripción de un puesto de trabajo paso a paso, a desarrollar un perfil de requisitos a partir de la descripción del puesto, a preparar unas pautas para la entrevista, y, por último, a realizar la entrevista con el candidato. Se prestará especial atención al arte de formular las preguntas adecuadas a los candidatos. Además, los participantes aprenderán a realizar un seguimiento de la entrevista de la mejor manera posible y a sacar las conclusiones adecuadas para la selección de personal. Asimismo, aprenderán cómo las empresas pueden atraer a candidatos para que se las perciba como empleadores atractivos.
Teamentwicklung erfolgreich gestalten
Estructurar correctamente el desarrollo de un equipo
Estructurar correctamente el desarrollo de un equipoEstructurar correctamente el desarrollo de un equipoEstructurar correctamente el desarrollo de un equipoEstructurar correctamente el desarrollo de un equipo
En este curso de aprendizaje en línea, los participantes adquieren los conceptos básicos para sus trabajos como jefes de equipo. Aprender a establecer objetivos atractivos, asequibles y aceptados para motivar a su equipo a largo plazo. Aprenden a cómo garantizar una distribución clara de las tareas dentro de su equipo y a cómo acordar y aplicar normas orientadas a los objetivos. Además, el curso de aprendizaje en línea incluye medidas para fomentar la comunicación constructiva. Y muestra a los participantes cómo pueden utilizar medios sencillos para fomentar la confianza y la cohesión de forma sostenible en su equipo.
Feedback geben
Ofrecer valoraciones
Ofrecer valoracionesOfrecer valoracionesOfrecer valoracionesOfrecer valoraciones
En este curso en línea los participantes conocerán el modelo de la ventana de Johari. Dicho modelo muestra la diferencia entre la percepción de los demás y la de uno mismo. Aclara el concepto de «punto ciego» y pone de manifiesto por qué el «secreto" seguirá siéndolo. Con la ayuda del curso, los participantes aprenderán que "proporcionar valoraciones" no significa «elogiar » o «criticar». El objetivo es abrirse sistemáticamente a mejorar el conocimiento de uno mismo a través de los comentarios proporcionados por otras personas.
Change Management mit Klaus Doppler
Change Management (with Chinese Subtitles)
Change Management (with Chinese Subtitles)Change Management (with Chinese Subtitles)
It is the dream of every manager to develop an idea, get the employees together, distribute the tasks - and then the process runs straight to the goal. Nothing could be further from reality - resistance will arise. Klaus Doppler, the "pope" of change management, presents the four pillars of change in our e⁠-⁠learning course "Change Management". He thus imparts fundamental knowledge about change processes.
Führen mit Empathie
Führen mit Empathie
Führen mit Empathie
Die Fähigkeit, empathisch zu führen, gilt in der Führung als Königsdisziplin. Wenn es Ihnen im beruflichen Alltag gelingt, Ihr Team mit Wertschätzung und Vertrauen zu führen, werden Sie Ihre Mitarbeitenden leichter für sich gewinnen können. Denn mit Empathie nehmen Sie nicht nur andere Menschen mit – Sie können sie auch besser verstehen und sich in sie hineinversetzen. Damit schaffen Sie eine Arbeitsatmosphäre, in der sich Ihr Team geschätzt weiß und deshalb wohlfühlt. Das wirkt sich auf jedes Gespräch und nicht zuletzt auch auf Ihre Überzeugungskraft als Vorgesetzte oder Vorgesetzter positiv aus. Wer im Umgang mit anderen Menschen Empathie und Achtsamkeit zeigt, kann seine Gegenüber zudem besser einschätzen und vermeidet damit negative Folgen von Fehleinschätzungen. Aber empathisches Führen will gelernt sein. In diesem Training erfahren Sie, wie Sie Emotionen anderer Menschen besser wahrnehmen und deren Motive leichter verstehen können. Aus diesem Verständnis heraus wird es sicherer gelingen, geeignete Handlungsweisen abzuleiten.
Teamrollen kennen und produktiv machen
Conocer los roles de equipo y hacer que sean productivos
Conocer los roles de equipo y hacer que sean productivosConocer los roles de equipo y hacer que sean productivosConocer los roles de equipo y hacer que sean productivosConocer los roles de equipo y hacer que sean productivos
Este curso de aprendizaje a distancia se centra principalmente en explicar el modelo de roles de equipo según Meredith Belbin. En él, los participantes se familiarizan con los tres roles principales que deben desempeñarse en los equipos:  los roles centrados en actividades, los roles de planteamiento y resolución de problemas y los roles centrados en las personas. Los vídeos contenidos en este módulo ilustran con detalle las fortalezas y debilidades de los roles individuales. De esta manera, se fomenta el entendimiento y el acercamiento al modelo de roles y las diferencias resultantes entre roles. Este curso de formación a distancia también incluye listas de comprobación, ejercicios y tareas de consolidación. Este material didáctico pretende fomentar el desarrollo de destrezas en los participantes.
Die Führungskraft als Coach
The Manager as a Coach
The Manager as a CoachThe Manager as a Coach
Coaching is a highly effective option for supporting people in their development. Managers can also use the coaching approach to strengthen the self-responsibility, motivation, and performance of their employees. At the same time, given the countless offers that are available, there is tremendous uncertainty about what coaching actually is and how it can be employed for best results. This training explains what coaching is all about and how managers in particular can put coaching to use for their teams. It also explains key skills and methods as well as a globally established model that can be used for structuring coaching conversations.
Mitarbeitende führen in der Krise
Liderazgo en tiempos de crisis
Liderazgo en tiempos de crisisLiderazgo en tiempos de crisisLiderazgo en tiempos de crisisLiderazgo en tiempos de crisis
Este curso de formación virtual le enseñará a gestionar las crisis. Las lecciones de vídeo presentarán las fases de una crisis y explicarán cómo avanzar de forma segura a través de inmensos desafíos usando una comunicación eficaz, resiliencia y técnicas para mantener la calma. En el curso de formación virtual habrá tareas de consolidación, preguntas de comprensión, mensajes clave y una evaluación final para que cada participante pueda lograr los objetivos didácticos.
Teamphasen erfolgreich gestalten
Cómo gestionar satisfactoriamente las fases de un equipo
Cómo gestionar satisfactoriamente las fases de un equipoCómo gestionar satisfactoriamente las fases de un equipoCómo gestionar satisfactoriamente las fases de un equipoCómo gestionar satisfactoriamente las fases de un equipo
El grueso de este módulo de formación en línea parte de las cuatro fases por las que pasa la formación de un equipo según Bruce Tuckman. Los participantes aprenderán a acompañar a su equipo de forma resolutiva en cada una de las fases individuales de la formación de un equipo. Este curso de formación virtual aborda individualmente cada fase de equipo e ilustra mediante escenificaciones realistas las características esenciales de cada fase. Tomando esto como punto de partida, los participantes profundizarán sobre las herramientas de gestión que resultan más adecuadas para cada fase de equipo. Las cinco disfunciones de un equipo según Lencioni se agrupan en un capítulo aparte. Este curso de formación en línea también incluye listas de comprobación, ejercicios y tareas de consolidación. Este curso de formación virtual pretende fomentar el desarrollo de destrezas en los participantes.
Trennungsgespräche führen
Conducting Termination Meetings
Conducting Termination MeetingsConducting Termination Meetings
Termination meetings differ from other meetings due to immense importance they have for the employees involved. They are often associated with a great emotional shock that can manifest in various ways. It is part of your job as a manager to conduct termination meetings in a professional and respectful manner. This e⁠-⁠training course will equip you with the tools you need to do this. You will learn the proper way to perpare and how you should plan and structure termination meetings. One focus of the e⁠-⁠training course is handling emotional factors: What are typical reactions and how can you deal with them well? In an extra chapter, you will learn how to conduct termination meetings by online videoconferencing or telephone.
Gute Entscheidungen treffen
Aprender a tomar las decisiones acertadas
Aprender a tomar las decisiones acertadasAprender a tomar las decisiones acertadasAprender a tomar las decisiones acertadasAprender a tomar las decisiones acertadas
La determinación para tomar decisiones es una destreza fundamental en un entorno cada vez más cambiante como el actual. Con este curso de formación multimedia, los participantes pueden aprender y adquirir esta competencia. Aprenden a discernir al instante la categoría a la que pertenece una problemática, las medidas que deben adoptarse inmediatamente y lo que se puede posponer. Practican métodos de ayuda para tomar sistemáticamente decisiones acertadas y después adoptarlas.
Aufgaben Delegieren
Claves para delegar tareas correctamente
Claves para delegar tareas correctamenteClaves para delegar tareas correctamenteClaves para delegar tareas correctamenteClaves para delegar tareas correctamente
Delegar es mucho más que dar una orden de hacer algo. En este curso de formación virtual los participantes aprenderán a distinguir entre las tareas que, por lo general, pueden delegar, y aquellas que no pueden bajo ninguna circunstancia. También aprenderán a desarrollar perfiles de requisitos antes de poder asignar las actividades correspondientes a los empleados adecuados. Una vez presentados estos conceptos, se explicarán las cuatro fases comprendidas en la delegación de tareas. Y, por último, los participantes aprenderán a evitar la devolución de tareas previamente delegadas y a comprobar condiciones y plazos de entrega.
Laterale Führung - Erfolgreich führen ohne Vorgesetztenfunktion
Lateral Leadership — Leading Effectively Without Being a Supervisor
Lateral Leadership — Leading Effectively Without Being a SupervisorLateral Leadership — Leading Effectively Without Being a Supervisor
More and more projects are being executed outside of traditional corporate hierarchies, by interdepartmental or even intercompany teams assembled based on competencies. In teams like these, there is often no disciplinary leader. Instead, the team has a lateral leader. That leader is then responsible for the project results but without being a superior in charge of the team. In this course, we will explain what exactly the special characteristics of lateral leadership are. We will use a practical example to show you how lateral leadership operates and what leadership tools are of special importance.
Change Management – Veränderungsprozesse erfolgreich gestalten
La gestión del cambio: conformar satisfactoriamente los procesos del cambio
La gestión del cambio: conformar satisfactoriamente los procesos del cambioLa gestión del cambio: conformar satisfactoriamente los procesos del cambioLa gestión del cambio: conformar satisfactoriamente los procesos del cambioLa gestión del cambio: conformar satisfactoriamente los procesos del cambioLa gestión del cambio: conformar satisfactoriamente los procesos del cambio
Moderación profesional, secuencias de vídeo y vídeos explicativos para que los impulsores comprendan cómo conformar satisfactoriamente los procesos del cambio. Este curso de aprendizaje virtual presenta los modelos de cambio más conocidos, acompañados de las fases individuales de un proceso de cambio. También detalla las medidas y las herramientas concretas que se utilizan en cada fase, y aporta nuevas ideas para vencer la resistencia. Perguntas de opción múltiple, tareas de consolidación, mensajes clave y una prueba final de evaluación que le ayudan a afianzar los contenidos.
Virtuelle Teams – Kommunikation
Equipos virtuales: Comunicación
Equipos virtuales: ComunicaciónEquipos virtuales: ComunicaciónEquipos virtuales: ComunicaciónEquipos virtuales: Comunicación
La comunicación es el combustible que alimenta todo el trabajo en equipo. Esto también se aplica a los equipos virtuales. En este curso de aprendizaje a distancia, los participantes aprenderán cómo entablar una comunicación eficiente en los equipos virtuales. Aprenderán qué canales digitales son adecuados para según qué ocasiones y qué deben tener en cuenta a la hora de elegir el medio respectivo. Además, los participantes aprenderán a regular la colaboración en su equipo virtual y a evitar los malentendidos provocados por el canal. El curso de aprendizaje a distancia se centra en cómo deben dirigirse las reuniones virtuales. 
Virtuelle Teams – Motivation und Vertrauen schaffen
Equipos virtuales: Motivación y confianza
Equipos virtuales: Motivación y confianzaEquipos virtuales: Motivación y confianzaEquipos virtuales: Motivación y confianzaEquipos virtuales: Motivación y confianzaEquipos virtuales: Motivación y confianza
Dirigir equipos virtuales es una capacidad que puede aprenderse. Los participantes aprenderán cómo motivar a los equipos virtuales de forma remota de una manera apropiada. Aprenderán a infundir confianza entre los miembros individuales del equipo que trabajan en diferentes lugares del mundo. Otra área de interés del curso de aprendizaje a distancia es que los participantes aprendan a promover los contactos sociales en un equipo. En el último capítulo aprenderán cómo dar valoraciones eficaces incluso de forma remota.