Habilidades de liderazgo

El éxito de una empresa depende en gran medida de las habilidades de liderazgo y la gestión de sus directivos. Dar feedback, motivar a los empleados y delegar tareas son algunos de los elementos clave de un liderazgo eficaz. Sin embargo, cada vez son más las exigencias a las que se enfrentan los líderes y las funciones que tienen que desempeñar cada vez más diversas. Por lo tanto, las habilidades claves del liderazgo del siglo XXI también incluyen la capacidad de dirigir con éxito equipos virtuales e interculturales y actuar como coach o gestor del cambio.
Mental Health: Die psychische Gesundheit der Mitarbeitenden schützen
macrolearningSalud mental: Proteger la salud mental de los empleados
Salud mental: Proteger la salud mental de los empleados
El bienestar mental de los empleados interesa a las empresas y a los directivos, y no solo por los problemas económicos derivados de las enfermedades mentales. Es muy importante que la prevención y el apoyo se integren en la gestión del trabajo diario. Este curso explica cómo los directivos pueden actuar como un punto de apoyo o como un estresor para los empleados, en función del estilo de liderazgo que desempeñen. Además, en él se explican los beneficios del liderazgo transformacional. El curso también ofrece sugerencias sobre cómo organizar la vida laboral diaria, de forma que se dé prioridad a la salud mental de los empleados. Se hace hincapié en las ventajas del reconocimiento, y de emplear un margen de actuación adecuado al puesto de trabajo. También fomenta la creación de una cultura de apoyo en toda la empresa y, por último, explica cómo los directivos pueden proteger su propia salud mental, ya que los directivos se enfrentan a sus propios retos de salud debido al cargo que ostentan.
Lernen fördern – Eine Lernkultur im Team etablieren
macrolearningPromover el aprendizaje: establecer una cultura de aprendizaje en el equipo
Promover el aprendizaje: establecer una cultura de aprendizaje en el equipo
Los que hoy están en la cima, pueden no correr con la misma suerte mañana. Esto se aplica tanto a empleados como a organizaciones enteras. El mundo cambia a un ritmo frenético y, con él, las exigencias en relación con nuestras competencias profesionales. Para poder avanzar con el cambio y mantener el ritmo, las empresas necesitan una cultura de aprendizaje sostenible. Este curso de formación en línea ofrece consejos sobre las condiciones marco que favorecen este objetivo en tres niveles: la organización y estructura, la cultura corporativa y de liderazgo y la autorresponsabilidad dentro de la empresa. Los directivos desempeñan un papel importante, ya que actúan como modelos a seguir; por otro lado, deben hacerse cargo de que los empleados tengan la oportunidad de configurar su propio itinerario individual de aprendizaje.
Fehlerkultur im Team – Konstruktiv mit Fehlern umgehen
macrolearningCultura del error en el equipo: tratar los errores de forma constructiva
Cultura del error en el equipo: tratar los errores de forma constructiva
Todo el mundo comete errores. Es inevitable y a menudo incluso necesario para aprender y crecer. Aproveche el potencial de los errores en su equipo. Pero asegúrese también de que los efectos negativos de los errores se tratan de forma rápida y eficaz y de que se evitan errores posteriores. Esto es posible si establece una cultura positiva del error en su equipo. En este curso de formación electrónica aprenderá en qué se diferencian las culturas del error negativa y positiva y qué valores y normas constituyen la base de una cultura del error positiva. También se le proporcionarán diversos métodos para que sus empleados puedan enfrentarse a los errores con confianza.
Generationenübergreifend führen und zusammenarbeiten
macrolearningLiderar y gestionar equipos de trabajo intergeneracionales
Liderar y gestionar equipos de trabajo intergeneracionalesLiderar y gestionar equipos de trabajo intergeneracionalesLiderar y gestionar equipos de trabajo intergeneracionales
El objetivo de este curso de formación en línea es moldear positivamente la relación entre los empleados de distintas generaciones, así como entre los directivos y los miembros del equipo de distintas edades, tanto a nivel personal como profesional. Para ello, este curso ofrece elementos de reflexión para posibilitar una colaboración eficaz e intergeneracional y consejos sobre los retos y posibles conflictos para los que los directivos deben estar preparados, así como las oportunidades que ofrece el trabajo con equipos intergeneracionales.
Führen mit Lob – Wertschätzung und Anerkennung zeigen
macrolearningEl elogio como recurso de liderazgo: mostrar aprecio y gratitud
El elogio como recurso de liderazgo: mostrar aprecio y gratitud
Los trabajadores esperan que se reconozca tanto su trabajo como las decisiones que toman, sus decisiones, sus logros y dificultades superadas. El reconocimiento es una herramienta importante en las interacciones sociales. No solo motiva a las personas, sino que también es una señal de que se están haciendo las cosas bien. Si este tipo de confirmación no entra en juego, suele afectar no solo a la satisfacción de los empleados sino también a su rendimiento laboral. ¿Cómo puedes mostrar reconocimiento hacia el trabajo de sus empleados? ¿Cómo puedes mostrar aprecio a tus empleados? ¿Y cómo te sientes contigo mismo? Estos son los puntos que abordamos en este cur
Fluktuation aktiv senken
macrolearningReducir la fluctuación de personal de manera activa
Reducir la fluctuación de personal de manera activa  Reducir la fluctuación de personal de manera activa
El objetivo de esta formación es prevenir la fluctuación de personal a través del desarrollo de contramedidas. En este curso abordamos diferentes técnicas para retener a los empleados, hablamos sobre qué motiva a los trabajadores a buscar un nuevo puesto de trabajo y cómo evitar que esto suceda en una organización. Por esa misma razón, en primer lugar, se abordan los diferentes tipos de fluctuación. Y, a continuación, se analiza cómo es una cultura empresarial atractiva y qué esperan los empleados de ella. En el curso también veremos todo el recorrido de contratación, pasando por el proceso de integración, hasta la entrevista de salida. Este curso nos ayuda a comprender la fluctuación y a reconocer la parte positiva del mismo; por otro lado, ofrece consejos sobre cómo tanto directivos como el departamento de RR. HH. pueden abordar esta cuestión de forma pragmática y reducir la fluctuación en la empresa.
Bindungskräfte entfalten – Mitarbeitende zu Partnern machen
macrolearningDesplegar el poder relacional: hacer de los empleados socios
Desplegar el poder relacional: hacer de los empleados socios
Los humanos tenemos una gran necesidad de apego y pertenencia. Queremos formar parte del juego, ser parte de un grupo, sentir el aprecio de los demás, dar forma a las cosas y, al mismo tiempo, sentirse responsable con la tarea y el grupo, tanto a nivel personal como profesional. Si tus empleados no experimentan estas sensaciones, su rendimiento se verá afectado y, con ello, la competitividad de tu empresa. En este curso tratamos esta cuestión y te enseñamos a transmitirle a tus empleados la sensación de que forman parte de un grupo en el que todos tienen un papel importante. En tu papel como líder es clave que sepas trabajar en estos factores de unión y en las técnicas que proporcionamos en este curso. Vamos a por ello.
Female Leadership – Erfolgreich führen trotz Gender-Barrieren
macrolearningLiderazgo femenino: liderar con éxito a pesar de las barreras de género
Liderazgo femenino: liderar con éxito a pesar de las barreras de géneroLiderazgo femenino: liderar con éxito a pesar de las barreras de géneroLiderazgo femenino: liderar con éxito a pesar de las barreras de géneroLiderazgo femenino: liderar con éxito a pesar de las barreras de género
El liderazgo femenino es un tema complejo que presenta muchas facetas diferentes. En este curso de formación nos centraremos en explicar qué pueden hacer las mujeres para posicionarse como líderes o seguir creciendo y tener aún más éxito. En este curso no pretendemos describir las características del liderazgo femenino ni responder a la pregunta de si las mujeres encajan mejor en la posición de líder; sino más bien presentar las dificultades a las que tienen que enfrentarse las mujeres que cumplen o quieren asumir funciones de liderazgo. Y, sobre todo, explicar cómo pueden hacerles frente a estas dificultades. Tras una introducción a la temática, se mencionan cinco de los obstáculos más comunes y se ofrecen a las alumnas sugerencias prácticas y orientadas a la aplicación para que aprendan a ser capaces de vencer esos obstáculos de manera constructiva.
Herausfordernde Gespräche mit Mitarbeitenden souverän meistern
macrolearningMantener conversaciones difíciles con los empleados y obtener buenos resultados 
Mantener conversaciones difíciles con los empleados y obtener buenos resultados Mantener conversaciones difíciles con los empleados y obtener buenos resultados 
Hay conversaciones con los empleados que desde un primer momento son difíciles de estructurar, porque sabemos que no van a ser fáciles. Ya sea porque un miembro del personal ha mostrado un comportamiento inadecuado o porque se ha ausentado sin previo aviso. Los líderes o jefes de equipo suelen quitarle importancia a estos hechos durante la conversación, ya que no se atreven a señalar lo negativo que realmente es este su comportamiento. Pero, en este tipo de conversaciones es eso lo que exactamente necesita, una comunicación transparente y una actitud abierta ante los retos. A otros líderes, sin embargo, les cuesta mantener el respeto y la cabeza fría en situaciones difíciles. Este comportamiento también cierra las puertas del debate constructivo y la resolución satisfactoria de conflictos.
Gespräche mit Mitarbeitenden konstruktiv und nachhaltig führen
macrolearningMantener una buena relación laboral: conversaciones constructivas con los empleados 
Mantener una buena relación laboral: conversaciones constructivas con los empleados 
Las evaluaciones del personal son una herramienta clave en lo que al liderazgo y el desarrollo del personal se refiere. Sin embargo, muchos líderes o jefes de equipo no lo entienden como algo positivo, sino que a menudo lo perciben como algo desagradable y su contraparte, a veces, como algo desalentador. Esto no tiene por qué ser así. Si las conversaciones con los empleados se realizan con aprecio y determinación, aportarán tanto al jefe de equipo como al empleado aspectos positivos. Garantizan un intercambio eficaz de información y contribuyen a estructurar la relación entre empleados y directivos. En este curso, los participantes conocerán el potencial de las conversaciones con los empleados bien estructuradas. Aprenderán a preparar, realizar y hacer un seguimiento óptimo de una conversación con los empleados ya sea en la oficina o virtualmente.
Typgerecht führen
macrolearningLiderazgo basado en la personalidad
Liderazgo basado en la personalidadLiderazgo basado en la personalidad
Cada persona es única. Sin embargo, encontramos repetidamente rasgos de personalidad similares en las personas. Como simplificación de la complejidad que nos rodea, los modelos tipológicos nos ayudan a comprender mejor las diferentes personalidades. Los líderes tratan con una gran variedad de tipos de personalidades y debe saber cuál es la mejor manera de interaccionar con ellos. Para que todos los empleados de su equipo puedan desarrollar todo su potencial es importante dirigirse a ellos individualmente, según su personalidad. El liderazgo basado en la personalidad le permite hacer precisamente eso: evaluar qué tipo de persona es su interlocutor y saber qué técnicas comunicativas utilizar basándose en su tipo psicológico. De este modo, no solo conseguirá responder a las necesidades individuales de las personas, sino también formar equipos heterogéneos.
Transformationale Führung – Mitarbeitende motivieren und begeistern
macrolearningLiderazgo transformacional: cómo motivar e inspirar a los empleados
Liderazgo transformacional: cómo motivar e inspirar a los empleadosLiderazgo transformacional: cómo motivar e inspirar a los empleadosLiderazgo transformacional: cómo motivar e inspirar a los empleadosLiderazgo transformacional: cómo motivar e inspirar a los empleados
Las expectativas de los empleados están cambiando y, hoy por hoy, el que era el estilo de liderazgo por excelencia, el liderazgo transaccional, ha dejado de serlo. En tiempos de cambios estructurales en el ámbito laboral, el estilo de liderazgo transformacional permite responder tanto a estas expectativas como a las exigencias y necesidades de los trabajadores. Con la ayuda del liderazgo transformacional, es posible motivar a los empleados y brindarles apoyo a través de una visión conjunta, modelos de conducta, un trato personal e individual y el cuestionamiento de los sistemas y procesos existentes. En este curso de formación en línea, se presentan en detalle los elementos clave del liderazgo transformacional y se ilustran con ejemplos. Los participantes también aprenden cómo pueden sacarle partido al estilo de liderazgo transformacional para así conseguir respaldar del mejor modo posible a sus empleados.
Hybride Teams erfolgreich führen
macrolearningGestionar equipos híbridos de forma eficiente
Gestionar equipos híbridos de forma eficienteGestionar equipos híbridos de forma eficienteGestionar equipos híbridos de forma eficienteGestionar equipos híbridos de forma eficiente
En este curso de formación en línea se enseñará cómo gestionar equipos híbridos de forma eficiente en la nueva realidad laboral que aúna el teletrabajo y el trabajo presencial en la oficina. Los participantes aprenderán a establecer normas vinculantes para poder sentar las bases del trabajo híbrido y sus límites. Además, en esta formación en línea también se hablará sobre las reuniones de equipo híbridas y la importancia de mantener cohesionado al equipo a pesar de la distancia. Otros temas importantes son la equidad o las necesidades individuales de todos los trabajadores por igual, independientemente de si teletrabajan o trabajan en la oficina.
Diversity & Inclusion – Vielfalt führen und fördern
macrolearningDiversidad e inclusión: promover y liderar la diversidad
Diversidad e inclusión: promover y liderar la diversidadDiversidad e inclusión: promover y liderar la diversidadDiversidad e inclusión: promover y liderar la diversidadDiversidad e inclusión: promover y liderar la diversidad
Hoy en día, un gran número de empresas eligen la diversidad de forma consciente. Cooperación internacional, cambios demográficos, mujeres en puestos de liderazgo e individualidad en el lugar de trabajo: las condiciones profesionales y privadas han cambiado y exigen que haya tolerancia y respeto por la diversidad de nuestra sociedad. Pero, ¿qué significa realmente la diversidad? ¿Qué ventajas ofrece la diversidad a las empresas? ¿Y cómo pueden los directivos promover esta diversidad paso a paso y consolidar la integración de estos valores en sus empresas? Esto es lo que aprenderán los participantes en este curso de formación en línea.
Virtuelle Teams – Motivation und Vertrauen
macrolearningEquipos virtuales: Motivación y confianza
Equipos virtuales: Motivación y confianzaEquipos virtuales: Motivación y confianzaEquipos virtuales: Motivación y confianzaEquipos virtuales: Motivación y confianzaEquipos virtuales: Motivación y confianzaEquipos virtuales: Motivación y confianza
Dirigir equipos virtuales es una capacidad que puede aprenderse. Los participantes aprenderán cómo motivar a los equipos virtuales de forma remota de una manera apropiada. Aprenderán a infundir confianza entre los miembros individuales del equipo que trabajan en diferentes lugares del mundo. Otra área de interés del curso de aprendizaje a distancia es que los participantes aprendan a promover los contactos sociales en un equipo. En el último capítulo aprenderán cómo dar valoraciones eficaces incluso de forma remota.
Virtuelle Teams – Kommunikation
macrolearningEquipos virtuales: Comunicación
Equipos virtuales: ComunicaciónEquipos virtuales: ComunicaciónEquipos virtuales: ComunicaciónEquipos virtuales: ComunicaciónEquipos virtuales: Comunicación
La comunicación es el combustible que alimenta todo el trabajo en equipo. Esto también se aplica a los equipos virtuales. En este curso de aprendizaje a distancia, los participantes aprenderán cómo entablar una comunicación eficiente en los equipos virtuales. Aprenderán qué canales digitales son adecuados para según qué ocasiones y qué deben tener en cuenta a la hora de elegir el medio respectivo. Además, los participantes aprenderán a regular la colaboración en su equipo virtual y a evitar los malentendidos provocados por el canal. El curso de aprendizaje a distancia se centra en cómo deben dirigirse las reuniones virtuales. 
Change Management mit Klaus Doppler
macrolearningGestión del cambio con Klaus Doppler
Gestión del cambio con Klaus Doppler Gestión del cambio con Klaus Doppler Gestión del cambio con Klaus Doppler
Es el sueño de todo gestor: desarrollar una idea, reunir al personal, distribuir las tareas... y luego el proceso sigue su curso hasta la línea de meta. Nada más lejos de la realidad: la resistencia llegará. Klaus Doppler, el padre de la gestión del cambio, presenta los cuatro pilares del cambio en este curso. Imparte el conocimiento fundamental sobre los procesos de cambio.
Feedback geben
macrolearningDar Feedback
Dar FeedbackDar FeedbackDar FeedbackDar FeedbackDar Feedback
En este curso en línea los participantes conocerán el modelo de la ventana de Johari. Dicho modelo muestra la diferencia entre la percepción de los demás y la de uno mismo. Aclara el concepto de «punto ciego» y pone de manifiesto por qué el «secreto" seguirá siéndolo. Con la ayuda del curso, los participantes aprenderán que "proporcionar valoraciones" no significa «elogiar » o «criticar». El objetivo es abrirse sistemáticamente a mejorar el conocimiento de uno mismo a través de los comentarios proporcionados por otras personas.
Change Management – Veränderungsprozesse erfolgreich gestalten
macrolearningLa gestión del cambio: conformar satisfactoriamente los procesos del cambio
La gestión del cambio: conformar satisfactoriamente los procesos del cambioLa gestión del cambio: conformar satisfactoriamente los procesos del cambioLa gestión del cambio: conformar satisfactoriamente los procesos del cambioLa gestión del cambio: conformar satisfactoriamente los procesos del cambioLa gestión del cambio: conformar satisfactoriamente los procesos del cambioLa gestión del cambio: conformar satisfactoriamente los procesos del cambio
Moderación profesional, secuencias de vídeo y vídeos explicativos para que los impulsores comprendan cómo conformar satisfactoriamente los procesos del cambio. Este curso de aprendizaje virtual presenta los modelos de cambio más conocidos, acompañados de las fases individuales de un proceso de cambio. También detalla las medidas y las herramientas concretas que se utilizan en cada fase, y aporta nuevas ideas para vencer la resistencia. Perguntas de opción múltiple, tareas de consolidación, mensajes clave y una prueba final de evaluación que le ayudan a afianzar los contenidos.
Laterale Führung – Erfolgreich führen ohne Vorgesetztenfunktion
macrolearningLiderazgo lateral: dirigir con eficiencia sin ser superior
Liderazgo lateral: dirigir con eficiencia sin ser superiorLiderazgo lateral: dirigir con eficiencia sin ser superiorLiderazgo lateral: dirigir con eficiencia sin ser superiorLiderazgo lateral: dirigir con eficiencia sin ser superiorLiderazgo lateral: dirigir con eficiencia sin ser superior
Existe una tendencia creciente a gestionar los proyectos fuera de la jerarquía corporativa convencional, ahora se hace entre equipos de distintos departamentos, o incluso de diferentes empresas formados específicamente atendiendo a sus competencias. En equipos de estas características, no suele haber un líder convencional, sino un líder lateral. Lo que quiere decir que es responsable de los resultados del proyecto, pero sin ocupar un cargo superior dentro del equipo. A lo largo de este curso, iremos explicando las características especiales del liderazgo lateral. Recurriremos a ejemplos prácticos para poner en contexto el funcionamiento del liderazgo lateral y las herramientas que revisten especial importancia en este tipo de dirección.
Teamentwicklung erfolgreich gestalten
macrolearningEstructurar correctamente el desarrollo de un equipo
Estructurar correctamente el desarrollo de un equipoEstructurar correctamente el desarrollo de un equipoEstructurar correctamente el desarrollo de un equipoEstructurar correctamente el desarrollo de un equipoEstructurar correctamente el desarrollo de un equipo
En este curso de aprendizaje en línea, los participantes adquieren los conceptos básicos para sus trabajos como jefes de equipo. Aprender a establecer objetivos atractivos, asequibles y aceptados para motivar a su equipo a largo plazo. Aprenden a cómo garantizar una distribución clara de las tareas dentro de su equipo y a cómo acordar y aplicar normas orientadas a los objetivos. Además, el curso de aprendizaje en línea incluye medidas para fomentar la comunicación constructiva. Y muestra a los participantes cómo pueden utilizar medios sencillos para fomentar la confianza y la cohesión de forma sostenible en su equipo.
Aufgaben delegieren
macrolearningClaves para delegar tareas correctamente
Claves para delegar tareas correctamenteClaves para delegar tareas correctamenteClaves para delegar tareas correctamenteClaves para delegar tareas correctamenteClaves para delegar tareas correctamente
Delegar es mucho más que dar una orden de hacer algo. En este curso de formación virtual los participantes aprenderán a distinguir entre las tareas que, por lo general, pueden delegar, y aquellas que no pueden bajo ninguna circunstancia. También aprenderán a desarrollar perfiles de requisitos antes de poder asignar las actividades correspondientes a los empleados adecuados. Una vez presentados estos conceptos, se explicarán las cuatro fases comprendidas en la delegación de tareas. Y, por último, los participantes aprenderán a evitar la devolución de tareas previamente delegadas y a comprobar condiciones y plazos de entrega.
Das Bewerbergespräch führen
macrolearningCómo realizar una entrevista
Cómo realizar una entrevistaCómo realizar una entrevistaCómo realizar una entrevistaCómo realizar una entrevistaCómo realizar una entrevista
Los nuevos empleados asumen importantes tareas y responsabilidades en la empresa e influyen en la dinámica del equipo y en el ambiente de trabajo. Por lo tanto, se debería conceder la suficiente consideración al proceso de selección y contratación. En este curso de formación virtual, los participantes aprenderán a realizar entrevistas profesionales orientadas a objetivos con los candidatos, a redactar la descripción de un puesto de trabajo paso a paso, a desarrollar un perfil de requisitos a partir de la descripción del puesto, a preparar unas pautas para la entrevista, y, por último, a realizar la entrevista con el candidato. Se prestará especial atención al arte de formular las preguntas adecuadas a los candidatos. Además, los participantes aprenderán a realizar un seguimiento de la entrevista de la mejor manera posible y a sacar las conclusiones adecuadas para la selección de personal. Asimismo, aprenderán cómo las empresas pueden atraer a candidatos para que se las perciba como empleadores atractivos.
Mitarbeitende motivieren
macrolearningCómo motivar a los miembros de un equipo
Cómo motivar a los miembros de un equipoCómo motivar a los miembros de un equipoCómo motivar a los miembros de un equipoCómo motivar a los miembros de un equipoCómo motivar a los miembros de un equipo
Si los empleados se esconden tras sus escritorios, quizá no sea por conveniencia, ni por animadversión. A menudo lo hacen, porque carecen de conocimientos, capacidades y confianza en sí mismos. ¿Cómo pueden sus encargados motivarlos a salir de su zona de confort y enfrentarse a nuevas tareas? En este curso de formación virtual, los participantes aprenderán métodos útiles para motivar a sus empleados. Nos centraremos en el concepto de la «autoeficiencia».
Konfliktmanagement für Führungskräfte
macrolearningResolución de conflictos para directores
Resolución de conflictos para directoresResolución de conflictos para directoresResolución de conflictos para directoresResolución de conflictos para directoresResolución de conflictos para directores
Para los directores, la regla de oro es intervenir lo mínimo posible, pero tanto como sea necesario en un conflicto que implique a sus propios empleados. Como punto de partida, también es importante reconocer los conflictos ocultos y valorar su gravedad. La base teórica para ello nos la facilita el modelo de las nueve fases de agravamiento del conflicto ideado por Friedrich Glasl. Muestra claramente cómo se pueden agravar los conflictos si no se interviene de forma oportuna. Por lo tanto, los directores aprenden varios métodos de resolución de conflictos en cada fase de agravamiento de un conflicto, que van desde promover una resolución independiente del conflicto a la mediación y el arbitraje, pasando por la intervención del poder.
Mitarbeitergespräche führen
macrolearningAppraisal Dialog And Other One To One Meetings
Appraisal Dialog And Other One To One MeetingsAppraisal Dialog And Other One To One MeetingsAppraisal Dialog And Other One To One Meetings
Employee appraisals are a central control instrument in day-to-day management. They are the basis for a mutual exchange of information and intensive relations with employees. Michael Lorenz presents the different occasions and forms of employee appraisals. He imparts important background knowledge to the participants and also provides them with numerous practical implementation tools.
Interkulturelle Kommunikation in Teams
macrolearningComunicación intercultural en equipos
Comunicación intercultural en equiposComunicación intercultural en equiposComunicación intercultural en equiposComunicación intercultural en equiposComunicación intercultural en equipos
Los equipos son cada vez más heterogéneos, ya que, a menudo, sus miembros proceden de diferentes países y culturas. Por consiguiente, la comunicación intercultural está adquiriendo una mayor importancia, especialmente en el contexto laboral.  En este curso de formación virtual, los participantes aprenderán el significado exacto del término «cultura». El curso aborda las dimensiones culturales más importantes, extraídas de las obras de Geert Hofstede y E. T. Hall. Los participantes también adquirirán un mayor grado de sensibilización acerca de las diferencias culturales y recibirán instrumentos de liderazgo útiles con los que gestionar equipos interculturales. La finalidad del curso virtual es mejorar las capacidades interculturales de los participantes.
Gute Entscheidungen treffen
macrolearningAprender a tomar las decisiones acertadas
Aprender a tomar las decisiones acertadasAprender a tomar las decisiones acertadasAprender a tomar las decisiones acertadasAprender a tomar las decisiones acertadasAprender a tomar las decisiones acertadas
La determinación para tomar decisiones es una destreza fundamental en un entorno cada vez más cambiante como el actual. Con este curso de formación multimedia, los participantes pueden aprender y adquirir esta competencia. Aprenden a discernir al instante la categoría a la que pertenece una problemática, las medidas que deben adoptarse inmediatamente y lo que se puede posponer. Practican métodos de ayuda para tomar sistemáticamente decisiones acertadas y después adoptarlas.
Trennungsgespräche führen
macrolearningHablar del despido 
Hablar del despido Hablar del despido 
Hablar del despido es un tema mucho más delicado que otros, por el significado que tiene en el trabajador afectado. Esto suele ir asociado a una gran preocupación emocional, que puede expresarse de diversas maneras. Una de las tareas de un directivo es afrontar los despidos con profesionalidad y respeto. En este curso, los participantes aprenderán las técnicas necesarias para poder conseguirlo. Aprenden a prepararse exhaustivamente y a planificar y estructurar charlas de separación. Uno de los puntos centrales de la formación electrónica es el tratamiento de los factores emocionales: ¿cuáles son las reacciones típicas y cómo pueden afrontarlas bien los participantes? Un capítulo adicional aborda los pormenores de los despidos a través de reuniones en línea o por teléfono.
Neu in der Führungsrolle
macrolearningPrimeros pasos en un cargo directivo
Primeros pasos en un cargo directivoPrimeros pasos en un cargo directivoPrimeros pasos en un cargo directivoPrimeros pasos en un cargo directivoPrimeros pasos en un cargo directivo
Dirigido a profesionales especializados que acaban de ser ascendidos a un cargo directivo. Este curso de formación es adecuado como preparación para tareas de gestión y en él se tratan temas como el control de los resultados, la gestión de los procesos, la dirección de empleados y la autogestión. Los participantes aprenderán a abordar las diferentes expectativas y conflictos de interés. Asimismo, se explican y desmontan siete mitos del liderazgo, ya que el liderazgo no se ciñe a unos patrones sencillos.