Las evaluaciones del personal son una herramienta clave en lo que al liderazgo y el desarrollo del personal se refiere. Sin embargo, muchos líderes o jefes de equipo no lo entienden como algo positivo, sino que a menudo lo perciben como algo desagradable y su contraparte, a veces, como algo desalentador. Esto no tiene por qué ser así. Si las conversaciones con los empleados se realizan con aprecio y determinación, aportarán tanto al jefe de equipo como al empleado aspectos positivos. Garantizan un intercambio eficaz de información y contribuyen a estructurar la relación entre empleados y directivos. En este curso, los participantes conocerán el potencial de las conversaciones con los empleados bien estructuradas. Aprenderán a preparar, realizar y hacer un seguimiento óptimo de una conversación con los empleados ya sea en la oficina o virtualmente.
Líderes (potenciales) que quieran tener conversaciones con sus empleados con confianza y éxito
Directores (potenciales) que quieran aprender técnicas útiles para conversar con los empleados de una forma eficaz y productiva.
Conocer y comprender la importancia de las conversaciones con los empleados
Ser capaz de preparar la entrevista con el empleado lo mejor posible
Estructurar la conversación eficazmente
Conocer y saber utilizar eficazmente las técnicas de conversación
Conocer y tener en cuenta las particularidades de las conversaciones en línea