Typgerecht führen – Mitarbeitende individuell zu Leistungsstärke und Kundenfokus anleiten

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Typgerecht führen – Mitarbeitende individuell zu Leistungsstärke und Kundenfokus anleiten
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Grundlagen der Führung

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Gesamtdauer von 70 Minuten

Based on IDD guidelines

Basierend auf IDD-Richtlinien speziell für Banken und Versicherungen*

Auf jede Mitarbeiterin und jeden Mitarbeiter typgerecht einzugehen, kann große Chancen in der Führung von Mitarbeitenden und Teams bieten. Das E⁠-⁠Training stellt verschiedene Typenmodelle aus der Persönlichkeitspsychologie vor und bietet die Möglichkeit, zunächst den eigenen Persönlichkeitstyp einzuschätzen. Schließlich gibt es Ratschläge, wie man auch die Persönlichkeitstypen der Mitarbeitenden besser einschätzen kann, um ihre Arbeitsbedingungen und Aufgaben typgerecht zu gestalten. Auch beim Lösen von Konflikten und dem Zusammenstellen von Teams kann es sich lohnen, einen typgerechten Ansatz zu wählen – hierzu erhalten die Teilnehmenden ebenfalls Tipps und Hinweise.

Einblick in das E-Learning

Lernziele

  • Verstehen, was Typenmodelle sind und wie sie unsere Arbeitswelt vereinfachen, aber auch beschränken

  • Mitarbeitende entlang eines Typenmodells einschätzen lernen

Kompetenzen

Mitarbeitende motivieren
Feedback geben
Konflikte lösen
Teams zusammenstellen
Mitarbeitende unterstützen

Autorentool

Rise

Methoden

Spielszenen
Kernbotschaften
Animierte Erklärfilme
Wissens-Check
Moderierte Video Lectures
Interaktive Elemente
Transferaufgaben
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Aufgaben in der Kundenberatung und -betreuung delegieren
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Based on IDD guidelinesBasierend auf IDD-Richtlinien speziell für Banken und Versicherungen*
Fluktuation aktiv senken – Zufriedene Teams für die kundenorientierte Versicherungsberatung
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Based on IDD guidelinesBasierend auf IDD-Richtlinien speziell für Banken und Versicherungen*
Konfliktmanagement für Führungskräfte – Leistungsstarke Teams für die Kundenberatung
iddKonfliktmanagement für Führungskräfte – Leistungsstarke Teams für die Kundenberatung
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E-Trainings erfolgreich im Unternehmen einsetzen
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Fit im Job – Gesund und achtsam arbeiten
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Nachhaltigkeit im Unternehmen – sozial, ökonomisch und ökologisch arbeiten
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*Die IDD-E-Learnings von PINKTUM durchlaufen eine hohe Qualitätssicherung mit externer Beratung. Trotz einheitlicher IDD-Richtlinien gibt es leider keine staatliche Zertifizierungsstelle, die eine IDD-Konformität bestätigt. Die angebotenen IDD-Trainings von PINKTUM basieren bestmöglich auf IDD-Richtlinien und Rahmenbedingungen. PINKTUM kann jedoch nicht garantieren, dass die E-Learnings als den Richtlinien entsprechend anerkannt werden. PINKTUM kann daher keine Haftung für die IDD-Konformität übernehmen. Ansprüche, die sich auf eine fehlende Anerkennung und fehlende IDD-Konformität richten, sind ausgeschlossen.