Teams entwickeln – Gemeinsam kundenzentriert handeln
Cultural fit
Barrierefrei
Teams führen
Gesamtdauer von 90 Minuten
Basierend auf IDD-Richtlinien*
Das E-Training stellt fünf wichtige Faktoren für eine erfolgreiche Teamarbeit vor. Zu diesen zählen: Teamziele, eine klare Aufgabenverteilung, Teamregeln, eine konstruktive Kommunikation sowie Vertrauen und Zusammenhalt. Jeder dieser fünf Faktoren wird umfassend erläutert.
Einblick in das E-Learning
Kursdetails
Zielgruppe
Führungskräfte im Vertrieb von Versicherungsprodukten
Lernziele
Motivierende Teamziele mit den Mitarbeitenden ausarbeiten
Die Aufgabenverteilung im Team klar regeln, sodass den Kundinnen und Kunden eine professionelle Kundenberatung und -betreuung angeboten werden kann
Zielführende Regeln für die Zusammenarbeit im Team definieren, um die Qualität der Kundenberatung sicherzustellen
Eine konstruktive Kommunikation im Team fördern
Vertrauen im Team aufbauen und den Zusammenhalt fördern
Kompetenzen
Teams managen
Verantwortung übernehmen
Mitarbeitende unterstützen
Mitarbeitende motivieren
Zuverlässig sein
Ziele vereinbaren
Autorentool
Rise
Methoden
Moderierte Video Lectures
Animierte Erklärfilme
Kernbotschaften
Interaktive Elemente
Spielszenen
Wissens-Check
Transferaufgaben
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*Die IDD-E-Learnings von PINKTUM durchlaufen eine hohe Qualitätssicherung mit externer Beratung. Trotz einheitlicher IDD-Richtlinien gibt es leider keine staatliche Zertifizierungsstelle, die eine IDD-Konformität bestätigt. Die angebotenen IDD-Trainings von PINKTUM basieren bestmöglich auf IDD-Richtlinien und Rahmenbedingungen. PINKTUM kann jedoch nicht garantieren, dass die E-Learnings als den Richtlinien entsprechend anerkannt werden. PINKTUM kann daher keine Haftung für die IDD-Konformität übernehmen. Ansprüche, die sich auf eine fehlende Anerkennung und fehlende IDD-Konformität richten, sind ausgeschlossen.