Motivation und Vertrauen in virtuellen Teams – Gemeinsam kundenzentriert handeln

Motivation und Vertrauen in virtuellen Teams – Gemeinsam kundenzentriert handeln
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Virtuelle / Hybride Teams führen

clock

Gesamtdauer von 80 Minuten

Based on IDD guidelines

Basierend auf IDD-Richtlinien*

Herausforderungen beim Führen virtueller Teams; Zusammenarbeit in virtuellen Teams; Motivation fördern; Vertrauen aufbauen; Soziale Vernetzung fördern; Feedback geben und nehmen

Einblick in das E-Learning

Zielgruppe

Führungskräfte im Vertrieb von Versicherungsprodukten

Lernziele

  • Virtuelle Teams motivieren, um die Qualität der Kundenberatung sicherzustellen

  • Vertrauen in virtuellen Teams aufbauen

  • Die soziale Vernetzung in virtuellen Teams fördern

  • Feedback in virtuellen Settings souverän geben und annehmen, um die Qualität der Kundenberatung stetig zu optimieren

Kompetenzen

Mitarbeitende motivieren
Feedback geben
Teams managen
Mitarbeitende wertschätzen
Vernetzt arbeiten
Mitarbeitende unterstützen

Autorentool

Rise

Methoden

Moderierte Video Lectures
Kernbotschaften
Spielszenen
Wissens-Check
Transferaufgaben
Animierte Erklärfilme
Interaktive Elemente

*Die IDD-E-Learnings von PINKTUM durchlaufen eine hohe Qualitätssicherung mit externer Beratung. Trotz einheitlicher IDD-Richtlinien gibt es leider keine staatliche Zertifizierungsstelle, die eine IDD-Konformität bestätigt. Die angebotenen IDD-Trainings von PINKTUM basieren bestmöglich auf IDD-Richtlinien und Rahmenbedingungen. PINKTUM kann jedoch nicht garantieren, dass die E-Learnings als den Richtlinien entsprechend anerkannt werden. PINKTUM kann daher keine Haftung für die IDD-Konformität übernehmen. Ansprüche, die sich auf eine fehlende Anerkennung und fehlende IDD-Konformität richten, sind ausgeschlossen.