Mitarbeitende zu Leistungsstärke und Kundenzentrierung motivieren

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Grundlagen der Führung

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Gesamtdauer von 80 Minuten

Based on IDD guidelines

Basierend auf IDD-Richtlinien*

Motivation im Team als Führungsverantwortung ; Erkenntnisse aus der Motivationsforschung ; Demotivatoren erkennen und beseitigen ; Typische Motivations-probleme und ihre Gegenmaßnahmen ; Universelle Instrumente zur Motivation der Mitarbeitenden

Einblick in das E-Learning

Zielgruppe

Führungskräfte im Vertrieb von Versicherungsprodukten

Lernziele

  • Die Grundprinzipien der Motivation von Mitarbeitenden verstehen

  • Demotivatoren bei Mitarbeitenden frühzeitig erkennen und beseitigen

  • Die Mitarbeitenden mit individuellen Anreizen dazu motivieren, ihre Aufgaben in der Kundenberatung und -betreuung zuverlässig und kundenorientiert zu erfüllen

  • Tätigkeiten im Versicherungsvertrieb motivierend gestalten

  • Universelle Instrumente zur Motivation der Mitarbeitenden kennen

Kompetenzen

Mitarbeitende unterstützen
Teams managen
Mitarbeitende motivieren

Autorentool

Rise

Methoden

Spielszenen
Animierte Erklärfilme
Moderierte Video Lectures
Kernbotschaften
Wissens-Check
Interaktive Elemente
Transferaufgaben

*Die IDD-E-Learnings von PINKTUM durchlaufen eine hohe Qualitätssicherung mit externer Beratung. Trotz einheitlicher IDD-Richtlinien gibt es leider keine staatliche Zertifizierungsstelle, die eine IDD-Konformität bestätigt. Die angebotenen IDD-Trainings von PINKTUM basieren bestmöglich auf IDD-Richtlinien und Rahmenbedingungen. PINKTUM kann jedoch nicht garantieren, dass die E-Learnings als den Richtlinien entsprechend anerkannt werden. PINKTUM kann daher keine Haftung für die IDD-Konformität übernehmen. Ansprüche, die sich auf eine fehlende Anerkennung und fehlende IDD-Konformität richten, sind ausgeschlossen.