Hybride Teams erfolgreich führen – Gemeinsam kundenzentriert handeln

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Hybride Teams erfolgreich führen – Gemeinsam kundenzentriert handeln
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Virtuelle / Hybride Teams führen

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Gesamtdauer von 90 Minuten

Based on IDD guidelines

Basierend auf IDD-Richtlinien speziell für Banken und Versicherungen*

Hybrides Arbeiten bietet zahlreiche Chancen – aber auch besondere Herausforderungen. Damit die Zusammenarbeit in hybriden Teams erfolgreich verläuft, lernen die Teilnehmenden wichtige hybride „Spielregeln“ und Tipps für hybride Meetings kennen. Sie erfahren, welche Funktionen das Firmenbüro erfüllen kann und wie sie als Führungskräfte von hybriden Teams den Zusammenhalt stärken können. Thematisiert wird auch, wie sie ihre Mitarbeitenden unabhängig des Arbeitsorts bedarfsgerecht führen und wie sie gelungenes hybrides Arbeiten als Vorbild vorleben können.

Einblick in das E-Learning

Zielgruppe

  • Führungskräfte im Vertrieb von Versicherungsprodukten

Lernziele

  • Verbindliche Regeln für die Zusammenarbeit in hybriden Teams schaffen, um die Qualität der Kundenberatung sicherzustellen

  • Die Grenzen des hybriden Arbeitens kennen

  • Hybride Meetings inklusiv und störungsfrei abhalten

  • Den Teamzusammenhalt trotz räumlicher Distanz stärken

  • Die individuellen Bedürfnisse aller Mitarbeitender im Blick behalten und entsprechend fair und empathisch handeln

  • Hybrides Arbeiten als Führungskraft vorleben

Kompetenzen

Mitarbeitende unterstützen
Fair und integer handeln
Mitarbeitende wertschätzen
Handlungsrahmen schaffen
Zielerreichung überblicken
Andere informieren
Vorbild sein

Autorentool

Rise

Methoden

Animierte Erklärfilme
Spielszenen
Transferaufgaben
Kernbotschaften
Wissens-Check
Interaktive Elemente
Moderierte Video Lectures
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*Die IDD-E-Learnings von PINKTUM durchlaufen eine hohe Qualitätssicherung mit externer Beratung. Trotz einheitlicher IDD-Richtlinien gibt es leider keine staatliche Zertifizierungsstelle, die eine IDD-Konformität bestätigt. Die angebotenen IDD-Trainings von PINKTUM basieren bestmöglich auf IDD-Richtlinien und Rahmenbedingungen. PINKTUM kann jedoch nicht garantieren, dass die E-Learnings als den Richtlinien entsprechend anerkannt werden. PINKTUM kann daher keine Haftung für die IDD-Konformität übernehmen. Ansprüche, die sich auf eine fehlende Anerkennung und fehlende IDD-Konformität richten, sind ausgeschlossen.