Feedback geben – Mitarbeitende im kundenorientierten Handeln fördern
Cultural fit
Barrierefrei
Grundlagen der Führung
Gesamtdauer von 60 Minuten
Basierend auf IDD-Richtlinien*
Das Johari-Fenster – Selbstbild und Fremdbild ; Positives Feedback geben; Kritisches Feedback vorbereiten ; Kritisches Feedback geben
Einblick in das E-Learning
Zielgruppe
Führungskräfte im Vertrieb von Versicherungsprodukten
Lernziele
Den Unterschied zwischen Selbst- und Fremdbild kennen
Feedback als wichtiges Führungsinstrument begreifen, um kundenorientiertes Verhalten und Handeln der Mitarbeitenden zu bekräftigen und fördern
Positives Feedback zur Entwicklung der Mitarbeitenden und des Teams einsetzen
Kritisches Feedback vorbereiten und konstruktiv anwenden
Kompetenzen
Autorentool
Rise
Methoden
*Die IDD-E-Learnings von PINKTUM durchlaufen eine hohe Qualitätssicherung mit externer Beratung. Trotz einheitlicher IDD-Richtlinien gibt es leider keine staatliche Zertifizierungsstelle, die eine IDD-Konformität bestätigt. Die angebotenen IDD-Trainings von PINKTUM basieren bestmöglich auf IDD-Richtlinien und Rahmenbedingungen. PINKTUM kann jedoch nicht garantieren, dass die E-Learnings als den Richtlinien entsprechend anerkannt werden. PINKTUM kann daher keine Haftung für die IDD-Konformität übernehmen. Ansprüche, die sich auf eine fehlende Anerkennung und fehlende IDD-Konformität richten, sind ausgeschlossen.