Bewerbergespräche führen – Leistungsstarke Teams für die Kundenberatung

Bewerbergespräche führen – Leistungsstarke Teams für die Kundenberatung
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Grundlagen der Führung

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Gesamtdauer von 80 Minuten

Based on IDD guidelines

Basierend auf IDD-Richtlinien*

Relevanz von professionellen Bewerbergesprächen; Die Stellenbeschreibung; Das Anforderungsprofil; Der Interviewleitfaden; Die Phasen des Bewerbergesprächs; Geeignete Fragetechniken; Individuelles Nachfragen; Die Auswertung des Gesprächs; Employer Branding im Bewerbergespräch

Einblick in das E-Learning

Zielgruppe

Führungskräfte im Vertrieb von Versicherungsprodukten

Lernziele

  • Eine passgenaue Stellenbeschreibung erstellen, die an den Bedarfen und Anforderungen der Kundinnen und Kunden ausgerichtet ist

  • Basierend auf der Stellenbeschreibung ein Anforderungsprofil entwickeln

  • Das Bewerbergespräch gründlich vorbereiten und professionell führen

  • Den Bewerberinnen und Bewerbern die richtigen Fragen stellen, um ihre Fähigkeiten und Kundenzentrierung einschätzen zu können

  • Das Bewerbergespräch objektiv auswerten und gewinnbringende Schlüsse ziehen, um geeignete neue Mitarbeitende für eine optimale Kundenbetreuung zu gewinnen

Kompetenzen

Fair und integer handeln
Entscheidungen treffen
Mitarbeitende auswählen
Andere informieren
Unternehmerisch denken
Mitarbeitende gewinnen
Sich abstimmen
Das Unternehmen repräsentieren

Autorentool

Rise

Methoden

Moderierte Video Lectures
Kernbotschaften
Spielszenen
Wissens-Check
Transferaufgaben
Animierte Erklärfilme
Interaktive Elemente

*Die IDD-E-Learnings von PINKTUM durchlaufen eine hohe Qualitätssicherung mit externer Beratung. Trotz einheitlicher IDD-Richtlinien gibt es leider keine staatliche Zertifizierungsstelle, die eine IDD-Konformität bestätigt. Die angebotenen IDD-Trainings von PINKTUM basieren bestmöglich auf IDD-Richtlinien und Rahmenbedingungen. PINKTUM kann jedoch nicht garantieren, dass die E-Learnings als den Richtlinien entsprechend anerkannt werden. PINKTUM kann daher keine Haftung für die IDD-Konformität übernehmen. Ansprüche, die sich auf eine fehlende Anerkennung und fehlende IDD-Konformität richten, sind ausgeschlossen.