PINKTUM E⁠-⁠Learnings

Dans cette formation en ligne, vous découvrirez comment structurer et réduire la surcharge d'informations quotidiennes générée par les médias numériques et améliorer ainsi votre gestion personnelle des informations. Vous apprendrez à mettre de l'ordre dans votre boîte de réception au lieu d'être dépassé(e) par la surcharge d'e⁠-⁠mails. Et vous aiguiserez votre regard sur votre utilisation personnelle des moyens de communication et d'information numériques, un pilier important pour une vie (professionnelle) équilibrée et saine. Des méthodes et des stratégies concrètes vous aident à maîtriser durablement et efficacement la surcharge d'informations numériques.

Quel est le produit ou le service qui vous a vraiment convaincu ces derniers temps, et pourquoi ? Il existe de nombreuses raisons possibles, mais la plupart se ramènent au fait que l'entreprise a fait de ses clients son point de départ, autant pour le développement des produits que pour l'ensemble du processus des prestation de services. Dans cette formation en ligne , vous apprendrez que l'orientation client est un travail d'équipe, et vous découvrirez les leviers sur lesquels vous pouvez agir pour susciter l'enthousiasme des clients.

Pour améliorer ses performances sportives, on peut utiliser le circuit training avec profit. Mais comment être au sommet de sa forme quand il s'agit de faire avancer sa carrière ? Joachim Pawlik, ancien sportif d'élite et consultant renommé, spécialisé dans le coaching de managers et le développement de potentiel, a transposé le circuit training au contexte professionnel. Cette formation en ligne vous présente dix stations pour apprendre quelles sont les compétences essentielles et comment les développer. Vous apprendrez comment assumer des responsabilités dans les moments décisifs, et développer votre courage. Vous saurez comment vous entraîner pour déployer tout votre potentiel, et comment gagner en rapidité en ralentissant votre pensée. Des questions de réflexion, des exercices et des résumés vidéo vous encouragent à chaque station du circuit à vous observer attentivement et à vous améliorer pour gagner en flexibilité, en résilience et en efficacité.

Cette formation en ligne enseigne comment gérer les crises. Les cours vidéo présentent les phases d’une crise et expliquent comment relever avec succès d’immenses défis grâce à une communication efficace, à la résilience et à des techniques pour garder son calme. La formation en ligne comprend des mises en situation, des questions de compréhension, des messages clés et un test final pour aider chaque participant à atteindre les objectifs.

Dans un environnement professionnel, les conflits non résolus sont néfastes à la fois pour l’ambiance de travail et pour la productivité. Cependant, la plupart d’entre eux peuvent être désamorcés ou entièrement éliminés par techniques de résolution de conflit. Connaître ces outils et savoir les utiliser est indispensable pour gérer les désaccords au travail. Lors de cette formation en ligne interactive, les participants vont apprendre à préparer une discussion autour d’un conflit, conduire des résolutions de conflit fructueuses et s’assurer que chacun tienne ses engagements.

Les négociations ne suivent pas toujours le même schéma. Il existe des partenaires de négociation qui peuvent vous rendre la vie difficile et vous déstabiliser lors d'une négociation. Dans cette formation en ligne, nous vous présenterons les outils les plus importants pour garder l'avantage même lors de négociations difficiles. Comment gérer des intérêts contradictoires ? Comment relancer une négociation au point mort ? Comment vous défendre avec confiance contre les attaques et ne pas vous laisser détourner de votre objectif de négociation ? Cette formation en ligne apporte des réponses concrètes à ces questions. Elle vous montre comment obtenir des résultats positifs même dans des négociations complexes grâce à une préparation efficace.

Des négociations réussies ne sont pas le fruit du hasard ni de la chance, mais de compétences acquises. Cette formation en ligne présente les outils indispensables pour mener à bien des négociations. Comment renforcer les points de convergence et entrer dans une négociation bien préparé ? Comment déterminer quand continuer ou mettre fin à une négociation ? Comment présenter sans erreur votre offre à votre interlocuteur et argumenter les avantages de votre produit ? Cette formation en ligne apporte des réponses solides à ces questions. Elle vous présente comment mener à bien votre prochaine négociation grâce à une préparation efficace et une argumentation ciblée des avantages.

Reconnaître ses propres lacunes peut faire peur, mais c'est nécessaire pour s'améliorer. Ce micro montre comment faire !

Dans ce microlearning, nous te montrons comment trier et hiérarchiser tes arguments pour convaincre ton manager de t'autoriser à suivre une formation.

Les parties prenantes sont un facteur d'influence important dans la gestion de projet classique. C'est à la direction du projet qu'il incombe de les évaluer et de les gérer.

Dans la gestion de projet, il est important d’identifier et d’évaluer les risques à un stade précoce. Ce micro-apprentissage vous montre comment y parvenir, et quand il est nécessaire de prendre des contre-mesures.

La volonté et la capacité d'apprendre en permanence et de se développer personnellement et professionnellement dans le monde dynamique VUCA permettent de suivre le rythme des changements et même d'en profiter.

Ce micro se concentre sur les caractéristiques d'un projet, en particulier sur la manière dont tu peux clairement distinguer un projet d'une tâche et le planifier en conséquence.

Quatre facteurs de réussite contribuent largement à la réussite d'un projet. Dans ce micro, l'accent est mis sur des responsabilités claires, le mandat de projet, le kick-off et le plan des phases.

Avec de l’empathie, de l’objectivité et de l’assurance, même les points difficiles et douloureux peuvent être communiqués de manière appropriée aux collaborateurs.

Pour faire une présentation convaincante, vous aurez besoin d’être authentique et d’établir une bonne connexion avec votre public. Ce micro-apprentissage vous donne des conseils à ce sujet.

Avec ce micro-apprentissage, vous apprendrez à motiver vos collaborateurs à considérer l’apprentissage tout au long de la vie comme un objectif digne d’intérêt, et à renforcer la curiosité et la soif de connaissances.

Ce qui manque à la plupart des employés, quand on parle de formation continue, c’est du temps. Apprenez à trouver avec eux des moments réservés à l’apprentissage.

Avec la méthode des loci, vous associez des informations à des lieux familiers afin de les mémoriser plus facilement.

La méthode SQ3R vous permet de mieux appréhender les thèmes les plus importants lorsque vous lisez un texte, et de mieux vous en souvenir plus tard.

Les employés se fixent un objectif d’apprentissage, et partagent leur savoir avec d’autres personnes faisant face aux mêmes défis. Grâce à cet échange de connaissances, ils se soutiennent mutuellement et peuvent continuer à se développer.

Dans le monde professionnel d’aujourd’hui, où tout va très vite, un bon plan d’apprentissage vous permet de former vos collaborateurs avec une efficacité optimale, et cela leur profite, ainsi qu’à l’entreprise.

L'approche du design thinking aide à rendre les produits et les entreprises à nouveau compétitifs en se concentrant sur le client, l'ouverture, la curiosité et l'innovation. A l'aide de trois règles, tu réussiras à préparer idéalement le processus de design thinking.

Apprenez comment, en tant qu’animateur, vous pouvez intégrer efficacement les participants silencieux, les personnes (trop) bavardes et tous les autres participants à votre réunion.

Tu as du mal à prendre des décisions ? Apprends à connaître quatre étapes qui te permettront de passer systématiquement par le processus de décision.

Parfois, ton travail peut donner l'impression d'être inutile, mais il ne l'est jamais ! En interprétant tes tâches comme faisant partie d'un grand tout, tu réussis à trouver du sens.

Savoir travailler de manière agile est une compétence clé à l’heure de la mondialisation et de la numérisation. Voici une brève introduction à ce concept indispensable !

Si vous pensez que le candidat n’est pas sincère, vous devez parler de votre ressenti de manière empathique et valorisante afin de découvrir ce qu’il en est réellement.

Lorsque l'apprentissage ne se déroule pas comme prévu, cela peut être frustrant. En prenant conscience de l'importance des compétences à acquérir, tu parviendras à te motiver pour le processus d'apprentissage.

Ne pas poser de questions « par égard » n’est pas une tactique avisée : cela peut conduire à des malentendus et ainsi à un surcroît de travail. On peut s’y prendre différemment !