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Professionell verhandeln
macrolearningNégocier – Les principes de base
Négocier – Les principes de baseNégocier – Les principes de baseNégocier – Les principes de baseNégocier – Les principes de base
Des négociations réussies ne sont pas le fruit du hasard ni de la chance, mais de compétences acquises. Cette formation en ligne présente les outils indispensables pour mener à bien des négociations. Comment renforcer les points de convergence et entrer dans une négociation bien préparé ? Comment déterminer quand continuer ou mettre fin à une négociation ? Comment présenter sans erreur votre offre à votre interlocuteur et argumenter les avantages de votre produit ? Cette formation en ligne apporte des réponses solides à ces questions. Elle vous présente comment mener à bien votre prochaine négociation grâce à une préparation efficace et une argumentation ciblée des avantages.
Ich traue mich nicht, meine Wissenslücken zuzugeben
microlearningJe n’ose pas admettre que certaines connaissances me font défaut
Je n’ose pas admettre que certaines connaissances me font défaut
Admettre ses propres lacunes peut être désagréable, mais c’est une étape nécessaire pour s’améliorer. Ce micro-apprentissage vous montre comment vous y prendre !
Ich möchte meine Führungskraft überzeugen, mir eine Weiterbildung zu erlauben
microlearningJe veux convaincre mon manager de me laisser suivre une formation
Je veux convaincre mon manager de me laisser suivre une formation
Dans ce microlearning, nous vous montrerons comment trier et hiérarchiser vos arguments pour avoir toutes les chances de convaincre votre manager et de pouvoir ainsi suivre une formation.
Stakeholder analysieren und managen
microlearningAnalyser et gérer les parties prenantes
Analyser et gérer les parties prenantes
Les parties prenantes sont un facteur d’influence important dans la gestion de projet classique. Il appartient au chef de projet de les évaluer et de les gérer de façon adéquate.
Risiken im Projektmanagement erkennen und managen
microlearningIdentifier et gérer les risques dans la gestion de projet
Identifier et gérer les risques dans la gestion de projet
Dans la gestion de projet, il est important d’identifier et d’évaluer les risques à un stade précoce. Ce micro-apprentissage vous montre comment y parvenir, et quand il est nécessaire de prendre des contre-mesures.
Mit VUCA flexibel umgehen
microlearningGérer le monde VICA avec souplesse
Gérer le monde VICA avec souplesse
La volonté d’apprendre en permanence et l’aptitude à se développer personnellement et professionnellement dans un monde « VICA » permettent de garder le rythme, et même de tirer profit des changements.
Ein Projekt von einer Aufgabe unterscheiden
microlearningDistinguer un projet d’une tâche habituelle
Distinguer un projet d’une tâche habituelle
Ce micro-apprentissage résume les caractéristiques d’un projet, en particulier la façon dont vous pouvez clairement le distinguer d’une tâche habituelle et le planifier en conséquence.
Vier Erfolgsfaktoren fürs klassische Projektmanagement
microlearningQuatre facteurs de réussite pour la gestion de projet classique
Quatre facteurs de réussite pour la gestion de projet classique
Quatre facteurs fondamentaux contribuent largement à la réussite d’un projet. Ce micro-apprentissage met l’accent sur des responsabilités claires, le mandat du projet, la réunion de lancement et le plan des phases.
Mir fällt es schwer, eine unangenehme Botschaft angemessen zu vermitteln
microlearningJ’aimerais trouver une façon appropriée de communiquer un point désagréable
J’aimerais trouver une façon appropriée de communiquer un point désagréable
Avec de l’empathie, de l’objectivité et de l’assurance, même les points difficiles et douloureux peuvent être communiqués de manière appropriée aux collaborateurs.
Ich muss überzeugen, bin aber eher ein nüchterner Typ
microlearningJe dois convaincre, mais je suis plutôt timide
Je dois convaincre, mais je suis plutôt timide
Pour faire une présentation convaincante, vous aurez besoin d’être authentique et d’établir une bonne connexion avec votre public. Ce micro-apprentissage vous donne des conseils à ce sujet.
Meine Mitarbeitenden finden Weiterbildung unnötig
microlearningMes collaborateurs trouvent la formation continue inutile
Mes collaborateurs trouvent la formation continue inutile
Avec ce micro-apprentissage, vous apprendrez à motiver vos collaborateurs à considérer l’apprentissage tout au long de la vie comme un objectif digne d’intérêt, et à renforcer la curiosité et la soif de connaissances.
Meine Mitarbeitenden schaffen es nicht, Lernen im Tagesablauf einzubauen
microlearningMes collaborateurs ne parviennent pas à intégrer l’apprentissage dans leur journée de travail
Mes collaborateurs ne parviennent pas à intégrer l’apprentissage dans leur journée de travail
Ce qui manque à la plupart des employés, quand on parle de formation continue, c’est du temps. Apprenez à trouver avec eux des moments réservés à l’apprentissage.
Sich leichter Dinge merken mit der Loci-Methode
microlearningMémoriser plus facilement avec la méthode des loci
Mémoriser plus facilement avec la méthode des loci
Avec la méthode des loci, vous associez des informations à des lieux familiers afin de les mémoriser plus facilement.
Verstehendes Lesen mit der SQ3R-Methode
microlearningBien comprendre ce qu’on lit avec la méthode SQ3R
Bien comprendre ce qu’on lit avec la méthode SQ3R
La méthode SQ3R vous permet de mieux appréhender les thèmes les plus importants lorsque vous lisez un texte, et de mieux vous en souvenir plus tard.
Working out Loud: Wissen zwischen Mitarbeitenden teilen
microlearning« Working Out Loud » : Partager ses connaissances entre collègues
« Working Out Loud » : Partager ses connaissances entre collègues
Les employés se fixent un objectif d’apprentissage, et partagent leur savoir avec d’autres personnes faisant face aux mêmes défis. Grâce à cet échange de connaissances, ils se soutiennent mutuellement et peuvent continuer à se développer.
Mit Lernplänen Mitarbeitende gezielt weiterbilden
microlearningFormer ses collaborateurs de manière ciblée avec des plans d’apprentissage
Former ses collaborateurs de manière ciblée avec des plans d’apprentissage
Dans le monde professionnel d’aujourd’hui, où tout va très vite, un bon plan d’apprentissage vous permet de former vos collaborateurs avec une efficacité optimale, et cela leur profite, ainsi qu’à l’entreprise.
So bereitet sich dein Team auf den Design-Thinking-Prozess vor
microlearningVoici comment ton équipe se prépare au processus de design thinking
Voici comment ton équipe se prépare au processus de design thinking
L'approche du design thinking aide à rendre les produits et les entreprises à nouveau compétitifs en se concentrant sur le client, l'ouverture, la curiosité et l'innovation. A l'aide de trois règles, tu réussiras à préparer idéalement le processus de design thinking.
Ich schaffe es nicht, in Meetings alle Teilnehmenden gut einzubinden
microlearningJe ne parviens pas à bien intégrer toutes les personnes participant à la réunion
Je ne parviens pas à bien intégrer toutes les personnes participant à la réunionJe ne parviens pas à bien intégrer toutes les personnes participant à la réunion
Apprenez comment, en tant qu’animateur, vous pouvez intégrer efficacement les participants silencieux, les personnes (trop) bavardes et tous les autres participants à votre réunion.
Der Entscheidungsprozess
microlearningLa prise de décision
La prise de décision
Avez-vous du mal à prendre des décisions ? Apprenez comment prendre des décisions de manière systématique en quatre étapes.
Mir fällt es schwer, den Sinn bei stumpfen Routineaufgaben zu sehen
microlearningJ’ai du mal à trouver du sens dans mes tâches routinières
J’ai du mal à trouver du sens dans mes tâches routinières
Même si votre travail vous donne parfois l’impression d’être inutile, il ne l’est jamais ! Vous parviendrez à leur donner du sens en remettant vos tâches dans leur contexte global.
Was ist Agilität?
microlearning« Agilité » : de quoi s’agit-il au juste ?
« Agilité » : de quoi s’agit-il au juste ?« Agilité » : de quoi s’agit-il au juste ?
Savoir travailler de manière agile est une compétence clé à l’heure de la mondialisation et de la numérisation. Voici une brève introduction à ce concept indispensable !
Im Bewerbungsgespräch habe ich das Gefühl, mein Gegenüber ist nicht ehrlich
microlearningJ’ai l’impression que mon interlocuteur n’est pas sincère au cours de l’entretien d’embauche
J’ai l’impression que mon interlocuteur n’est pas sincère au cours de l’entretien d’embaucheJ’ai l’impression que mon interlocuteur n’est pas sincère au cours de l’entretien d’embaucheJ’ai l’impression que mon interlocuteur n’est pas sincère au cours de l’entretien d’embauche
Si vous pensez que le candidat n’est pas sincère, vous devez parler de votre ressenti de manière empathique et valorisante afin de découvrir ce qu’il en est réellement.
Es fällt mir schwer, meinen Start in den Lernprozess zu finden
microlearningJ’ai du mal à trouver mon point de départ dans le processus d’apprentissage
J’ai du mal à trouver mon point de départ dans le processus d’apprentissageJ’ai du mal à trouver mon point de départ dans le processus d’apprentissage
Lorsque l’apprentissage ne se déroule pas comme prévu, cela peut être frustrant. En prenant conscience de l’importance des compétences à acquérir, vous parviendrez à vous motiver pour apprendre mieux.
Ich trau mich nicht nachzufragen, weil ich denke, mein Gegenüber hat eh keine Zeit
microlearningJe n’ose pas poser de questions, car je pense que mon interlocuteur n’a pas le temps d’y répondre
Je n’ose pas poser de questions, car je pense que mon interlocuteur n’a pas le temps d’y répondreJe n’ose pas poser de questions, car je pense que mon interlocuteur n’a pas le temps d’y répondreJe n’ose pas poser de questions, car je pense que mon interlocuteur n’a pas le temps d’y répondre
Ne pas poser de questions « par égard » n’est pas une tactique avisée : cela peut conduire à des malentendus et ainsi à un surcroît de travail. On peut s’y prendre différemment !
Situatives Führen: Meine Mitarbeitenden stufen sich reifer ein als ich sie
microlearningLeadership situationnel : Mes collaborateurs se trouvent plus mûrs qu’ils ne le sont à mes yeux
Leadership situationnel : Mes collaborateurs se trouvent plus mûrs qu’ils ne le sont à mes yeux
La manière dont vous dirigez vos collaborateurs dépend à la fois de leurs compétences et de leur motivation. Certaines personnes, surtout celles qui sont très motivées, ont parfois tendance à surestimer leurs compétences et à s’emparer de tâches ou de postes pour lesquels elles ne sont pourtant pas encore assez compétentes selon vous. Dans ce microlearning, vous apprendrez comment réagir individuellement de manière correcte dans cette situation, en valorisant toujours vos collaborateurs.
Mein Gegenüber schweift aus und ich weiß nicht, wie ich unterbrechen soll
microlearningMon interlocuteur s’écarte du sujet et je ne sais pas comment l’y ramener
Mon interlocuteur s’écarte du sujet et je ne sais pas comment l’y ramenerMon interlocuteur s’écarte du sujet et je ne sais pas comment l’y ramenerMon interlocuteur s’écarte du sujet et je ne sais pas comment l’y ramener
Interrompre un interlocuteur qui n’arrête pas de parler. N’est-ce pas impoli ? Pas forcément, tout dépend de la manière dont vous vous y prenez. Dans ce micro-apprentissage, nous vous présenterons quelques astuces verbales et non verbales qui vous aideront à stopper les personnes qui parlent beaucoup et à mener les conversations à leur terme de manière constructive.
Ich merke, dass ich als Führungskraft nicht alles lösen kann
microlearningJe m’aperçois qu’en tant que manager, je ne peux pas tout résoudre
Je m’aperçois qu’en tant que manager, je ne peux pas tout résoudreJe m’aperçois qu’en tant que manager, je ne peux pas tout résoudre
Les cadres doivent souvent faire face à des attentes irréalistes de la part de leurs collaborateurs ou de leurs collègues. Dans ce micro-apprentissage, vous apprendrez à vous défaire de ces attentes et à développer un style de leadership authentique, qui crée un environnement de confiance et de collaboration.
Mein:e Bewerber:in stellt im Bewerbungsgespräch keine Fragen zum Job oder dem Unternehmen
microlearningLe candidat ne pose pas de questions sur le poste ou l’entreprise lors de l’entretien d’embauche
Le candidat ne pose pas de questions sur le poste ou l’entreprise lors de l’entretien d’embaucheLe candidat ne pose pas de questions sur le poste ou l’entreprise lors de l’entretien d’embaucheLe candidat ne pose pas de questions sur le poste ou l’entreprise lors de l’entretien d’embauche
Si le candidat ne pose pas de questions sur le poste ou l’entreprise lors de l’entretien, on a rapidement l’impression qu’il n’est pas être intéressé par le poste. Il est alors préférable de poser des questions pour y voir plus clair avant de rejeter sa candidature.
Nach meiner Delegation bringt ein Teammitglied das Ergebnis nicht
microlearningMon collaborateur n’atteint pas le résultat escompté quand je lui délègue une tâche
Mon collaborateur n’atteint pas le résultat escompté quand je lui délègue une tâcheMon collaborateur n’atteint pas le résultat escompté quand je lui délègue une tâcheMon collaborateur n’atteint pas le résultat escompté quand je lui délègue une tâche
Vous déléguez des tâches à vos collaborateurs, mais vous n’êtes pas satisfait de la manière dont ils les exécutent. Considérez un résultat insatisfaisant comme une occasion d’apprentissage ou de formation pour l’employé(e).
Ich möchte nicht delegieren, weil ich die Aufgabe lieber selbst abschließen will
microlearningJe ne souhaite pas déléguer, parce que je préfère terminer la tâche moi-même
Je ne souhaite pas déléguer, parce que je préfère terminer la tâche moi-mêmeJe ne souhaite pas déléguer, parce que je préfère terminer la tâche moi-mêmeJe ne souhaite pas déléguer, parce que je préfère terminer la tâche moi-même
Il n’est pas toujours facile de déléguer des tâches qui font plaisir, mais c’est important pour gagner du temps et permettre à ses collaborateurs de se développer.