Maîtriser les négociations difficiles

Schwierige Verhandlungen führen
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La négociation

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Durée totale 60 minutes

Les négociations ne suivent pas toujours le même schéma. Il existe des partenaires de négociation qui peuvent vous rendre la vie difficile et vous déstabiliser lors d'une négociation. Dans cette formation en ligne, nous vous présenterons les outils les plus importants pour garder l'avantage même lors de négociations difficiles. Comment gérer des intérêts contradictoires ? Comment relancer une négociation au point mort ? Comment vous défendre avec confiance contre les attaques et ne pas vous laisser détourner de votre objectif de négociation ? Cette formation en ligne apporte des réponses concrètes à ces questions. Elle vous montre comment obtenir des résultats positifs même dans des négociations complexes grâce à une préparation efficace.

Groupe cible

Collaborateurs menant des négociations avec les clients, les partenaires et les fournisseurs

Objectifs d'apprentissage

  • Répondre aux attaques déloyales

  • Négocier pour obtenir des solutions, selon le concept de Harvard

  • Relancer des négociations au point mort

  • Reconnaître les jeux de marchandage et y mettre fin

  • Travailler sur un plan factuel, même dans des situations difficiles

Compétences

Être audacieux
Élaborer des stratégies
Réaliser des présentations convaincantes
S'exprimer clairement
Se mettre en avant
Transmettre les informations

Outil auteur

Rise

Méthodes

Messages clés
Vidéos illustratives animées
Vidéoconférences modérées
Des mises en scène professionnelles
Éléments interactifs
Contrôle des connaissances
Mises en situation
E-trainings recommandés pour vous
Beziehung aufbauen im Verkauf
macrolearningConstruire des relations avec les clients
Präsentieren – Überzeugend auftreten im virtuellen Raum
macrolearningPrésenter de manière professionnelle - Des présentations en ligne convaincantes
Präsentieren – Persönlich, souverän und professionell
macrolearningPrésenter de manière professionnelle – un style personnel et souverain
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macrolearningAgile Toolbox for Everyday Work
Strategisches Verkaufen – Grundlagen des strategischen Vertriebs
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