Realización de entrevistas con los candidatos - Equipos de alto rendimiento para el asesoramiento de los clientes
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Realizar entrevistas profesionales a los candidatos es un elemento importante para formar equipos de alto rendimiento que asesoren a los clientes. En esta formación electrónica, los directivos aprenden a crear una descripción del puesto, un perfil del puesto y una guía para la entrevista. Aprenden qué fases suele tener una entrevista de trabajo y cómo se puede dirigir la entrevista mediante técnicas de interrogatorio y preguntas de seguimiento individuales. También se explica la evaluación de la entrevista. Además, se dan consejos para lograr una buena imagen de marca del empleador en la entrevista de trabajo.
Tráiler
Detalles del curso
Grupo objetivo
Gestores de la distribución de productos de seguros
Objetivos de aprendizaje
Cree una descripción del puesto adaptada a las necesidades y requisitos de los clientes.
Desarrollar un perfil de requisitos basado en la descripción del puesto
Preparar la entrevista a conciencia y realizarla con profesionalidad
Formular a los candidatos las preguntas adecuadas para evaluar sus competencias y su orientación al cliente.
Evaluar objetivamente la entrevista y extraer conclusiones provechosas para atraer a nuevos empleados adecuados para un servicio óptimo al cliente.
