Lanzarse a la función directiva centrándose en el cliente y los empleados
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Como futuro líder, te enfrentas de repente a muchas tareas nuevas. Esta e-formación ofrece una visión de las diferentes tareas de liderazgo y las expectativas puestas en los líderes. También desvela siete mitos sobre el buen comportamiento en el liderazgo.
Tráiler
Detalles del curso
Grupo objetivo
Gestores de la distribución de productos de seguros
Objetivos de aprendizaje
Ser capaz de distinguir entre tareas técnicas y de gestión
Conocer los propios puntos fuertes y débiles como líder
Conocer y ser capaz de hacer frente a las diferentes expectativas de los directivos para actuar en el mejor interés de los clientes, los empleados y la empresa.
Evitar los errores típicos del liderazgo para poder guiar a los empleados hacia un contacto agradecido con el cliente de la mejor manera posible.
Dominar las tareas estratégicas para una gestión eficaz de las ventas
