Motivation et confiance dans les équipes virtuelles - Agir ensemble en étant centré sur le client

idd
Motivation und Vertrauen in virtuellen Teams – Gemeinsam kundenzentriert handeln
flag of de
cultural fair logo

Cultural Fit

accessibility logo

Accessibilité

subcategory logo

La gestion d´équipe virtuelle ou hybride

clock

Durée totale 80 minutes

La gestion d'équipes virtuelles s'accompagne de quelques défis. Afin de les maîtriser, les participants apprennent dans cette formation en ligne comment renforcer la collaboration dans les équipes virtuelles et encourager la motivation au travail. Ils apprendront également à instaurer la confiance, à soutenir le réseau social des collaborateurs et à donner et recevoir un feedback adéquat dans l'espace virtuel.

Aperçu du e-learning

Groupe cible

  • Cadres dans la distribution de produits d'assurance

Objectifs d'apprentissage

  • Motiver les équipes virtuelles pour assurer la qualité du conseil aux clients

  • Construire la confiance dans les équipes virtuelles

  • Encourager le réseautage social dans les équipes virtuelles

  • Donner et recevoir un feedback dans des environnements virtuels afin d'optimiser la qualité du conseil aux clients.

Compétences

Soutenir les employés
Faire des remarques positives aux collègues
Motiver les employés
Gérer une équipe
Donner un feedback
Travailler au sein d'un réseau

Outil auteur

Rise

Méthodes

Vidéos illustratives animées
Des mises en scène professionnelles
Mises en situation
Messages clés
Contrôle des connaissances
Éléments interactifs
Vidéoconférences modérées
Macrolearnings recommandés pour vous
Kommunikation in virtuellen Teams – Gemeinsam kundenzentriert handeln
iddCommunication dans les équipes virtuelles - Agir ensemble en étant centré sur le client
Mitarbeitende im Homeoffice führen und motivieren – Gemeinsam kundenzentriert handeln
iddDiriger et motiver les collaborateurs en télétravail - Agir ensemble en étant centré sur le client
Hybride Teams erfolgreich führen – Gemeinsam kundenzentriert handeln
iddDiriger avec succès des équipes hybrides - Agir ensemble en étant centré sur le client
Nouvelles e-trainings de PINKTUM
Lernen fördern – Eine Lernkultur im Team etablieren
macrolearningEncourager la formation continue – Établir une culture d’apprentissage au sein de l’équipe
Mental Health: Achtsam handeln im Arbeitsalltag
macrolearningSanté psychique – Attentif et conscient au quotidien
Probleme lösen – Von der Analyse bis zur Umsetzung
macrolearningRésoudre les problèmes - De l’analyse à l’application pratique