Diriger en fonction de son type - guider individuellement les collaborateurs vers la performance et la focalisation sur le client

S'adapter à chaque collaboratrice et collaborateur en fonction de son type peut offrir de grandes opportunités dans la gestion des collaborateurs et des équipes. La formation en ligne présente différents modèles de types issus de la psychologie de la personnalité et offre la possibilité d'évaluer d'abord son propre type de personnalité. Enfin, il donne des conseils sur la manière de mieux évaluer également les types de personnalité des collaborateurs afin d'adapter leurs conditions de travail et leurs tâches à leur type. Il peut également être utile d'adopter une approche adaptée au type lors de la résolution de conflits et de la constitution d'équipes - les participants reçoivent également des conseils et des indications à ce sujet.