Utilizar la escucha activa para comprender a los interlocutores

microlearning
Gesprächspartner:innen mithilfe des aktiven Zuhörens richtig verstehen
flag of de
cultural fair logo

Cultural Fit

accessibility logo

Accesible

subcategory logo

Comunicación

clock

Duración 3 minutos

learning format

microlearning

Con la ayuda de la escucha activa podrás obtener información, evitar malentendidos y garantizar una buena relación con tu interlocutor.

¿Qué son los microaprendizajes?

Es la forma perfecta para mejorar tus habilidades interpersonales de forma rápida y sin necesidad detener conocimientos previos. Los microaprendizajes son cursos compactos que pueden completarseen unos minutos. Este tipo de unidades de aprendizaje breves son ideal para repasar conceptos yaaprendidos en poco tiempo («know-how») o encontrar soluciones en situaciones difíciles(«challenges»). Los microaprendizajes pueden combinarse con macroaprendizajes de la mismatemática o utilizarse como elemento de aprendizaje independiente.

Clasificación
Know How

Los microaprendizajes «know how» proporcionan conocimientos sobre un tema concreto en cuestiónde minutos. De esta forma se centra la atención en la forma de solucionar un problema concreto deldía a día laboral. Es una forma muy eficaz de reforzar conocimientos.

Grupo objetivo

  • Empleados con y sin función directiva

Objetivos de aprendizaje

  • Conocer las seis técnicas de la escucha activa y ser capaz de utilizarlas provechosamente

Habilidades

Trabajar en red

Herramienta de autoría

Rise

Estos microlearnings podrían interesarte
Erfolgreich kommunizieren mit dem Eisbergmodell
microlearningMejorar la comunicación con el modelo iceberg
Gewaltfreie Kommunikation
microlearningComunicación no violenta
Ich habe keinen Kopf für das Gespräch, will aber nicht unhöflich wirken
microlearningNo tengo cabeza para la reunión, pero no quiero parecer maleducado
Los nuevos cursos de PINKTUM
Lernen fördern – Eine Lernkultur im Team etablieren
macrolearningPromover el aprendizaje: establecer una cultura de aprendizaje en el equipo
Mental Health: Achtsam handeln im Arbeitsalltag
macrolearningSalud mental: trabajar de manera consciente en el día a día
Probleme lösen – Von der Analyse bis zur Umsetzung
macrolearningResolución de problemas: de la teoría a la práctica