Ventas estratégicas en el sector de los seguros: atención estratégica a los clientes

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Strategischer Vertrieb in der Versicherungswirtschaft – Kundinnen und Kunden strategisch betreuen
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Dotes de venta

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Duración 60 minutos

Un enfoque estratégico de las ventas de seguros tiene varias ventajas. De este modo, se puede desarrollar a los clientes clave en función de sus necesidades y aumentar la eficacia de la atención al cliente. La formación electrónica explica para qué modelos de venta es especialmente útil la venta estratégica y qué competencias son necesarias para atender estratégicamente a los clientes en el sector de los seguros.

Tráiler

Grupo objetivo

  • Intermediarios y asesores que trabajan en la distribución de productos de seguros

  • Empleados que ayudan en el proceso de colocación o asesoramiento

Objetivos de aprendizaje

  • Comprender la importancia y el contenido de las ventas estratégicas Adoptar un enfoque estratégico de la atención centrada en el cliente para los clientes de seguros.

  • Conocer las competencias básicas y las aptitudes personales para la venta estratégica de seguros

Habilidades

Pensamiento emprendedor
Analizar situaciones
Pensamiento estratégico
Centrarse en la satisfacción del cliente
Desarrollar estrategias

Herramienta de autoría

Rise

Métodos

Elementos interactivos
Escenas representadas
Mensajes clave
Tareas de Transferencia
Videoconferencias moderadas
Pruebas de conocimiento
Vídeos explicativos animados
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