Die sechs Strategien der Konfliktlösung

Die sechs Strategien der Konfliktlösung
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Konfliktmanagement

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Gesamtdauer von 60 Minuten

learning format

macrolearning

workbook

Workbook inklusive

Wenn es um die Lösung von Konflikten geht, wenden Menschen unterschiedliche Bewältigungsstrategien an. In diesem Zusammenhang konzipierte der Konfliktforscher Gerhard Schwarz sechs Methoden: Flüchten, Kämpfen, Nachgeben, Delegieren, Verhandeln und Einigen. Die Teilnehmer:innen lernen die Vor- und Nachteile dieser Strategien kennen und werden angeleitet, Handlungskompetenz im Umgang mit Konflikten zu entwickeln.

Einblick in das E-Learning

Zielgruppe

  • Mitarbeitende, die in Teams zusammenarbeiten, angehende Führungskräfte, Kandidat:innen der Führungskräfteentwicklung, erfahrene Führungskräfte, die ihr Wissen im Bereich der Konfliktlösung auffrischen wollen

Lernziele

  • Die sechs wesentlichen Strategien der Konfliktlösung kennen

  • Die eigene Strategie der Konfliktlösung erkennen und erweitern

  • Die Konfliktlösungsstrategien von Mitarbeiter:innen und Kolleg:innen erkennen

  • ,,Konsens“ als beste Strategie der Konfliktlösung herbeiführen können

Kompetenzen

Eindeutigkeit schaffen
Umsicht zeigen
Konflikte lösen
Fair und integer handeln
Probleme analysieren

Autorentool

Rise

Methoden

Animierte Erklärfilme
Spielszenen
Transferaufgaben
Kernbotschaften
Wissens-Check
Interaktive Elemente
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