Konflikte am Arbeitsplatz entschärfen und vermeiden

macrolearning

Wo Menschen sind, kommt es zu Konflikten. Mit Hilfe von vier Methoden vermittelt dieses E⁠-⁠Learning Strategien zum Umgang mit Auseinandersetzungen. Je früher diese Methoden eingesetzt werden, desto schneller verliert ein Konflikt seine Bedeutung und seine Wirkung. Die vier Methoden sind: 1. Die Gefühlsebene respektieren. 2. Humor als Mittel zur Entschärfung von Konflikten nutzen. 3. Lernen, fair zu kritisieren. 4. Machtspiele konsequent unterbinden. Die Teilnehmenden werden anhand von Übungen und Spielszenen animiert, diese Methoden der Konfliktlösung im Alltag auszuprobieren und dadurch Handlungskompetenz zu erwerben.

Was ist ein Macrolearning?

Umfassendes Soft Skill Training für eine vertiefende persönliche Weiterbildung. Macrolearning ist ein klassisches E-Learning mit einer Bearbeitungsdauer von circa 50 Minuten. Als besonders intensive digitale Weiterbildung fördert ein Macrolearning Kompetenzen und schärft das persönliche Profil. Für eine ganzheitliche Learning Journey können PINKTUM Macrolearnings auch mit passenden kompakten Microlearnings kombiniert werden.

Einblick in das E-Learning

Zielgruppe

  • Nachwuchsführungskräfte

  • „Alle“, wenn es um die Etablierung wertschätzender Kommunikation geht

  • Teams, die sich schwertun mit eigenständiger Konfliktlösung

  • Mitarbeitende mit akutem Bedarf

  • Mitarbeiter:innen, die häufig in Teams arbeiten

Lernziele

  • Machtspiele und Spaltungen unterbinden, bevor sie zum Problem werden

  • Konflikte im Anfangsstadium erkennen und entschärfen

  • Das eigene Konfliktverhalten erkennen und reflektieren

  • Trotz Konflikt wertschätzend mit dem Gegenüber umgehen

  • In der Lage sein, fair zu kritisieren

  • Mit Gefühlen umgehen können

Kompetenzen

Selbstkritisch sein
Mitarbeitende wertschätzen
Sich im Griff haben
Konflikte lösen
Feedback geben
Fair und integer handeln

Autorentool

Rise

Methoden

Animierte Erklärfilme
Spielszenen
Transferaufgaben
Kernbotschaften
Wissens-Check
Interaktive Elemente
Moderierte Video Lectures
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