Konfliktarten kennen und erkennen

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Konfliktarten kennen und erkennen
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Konfliktmanagement

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Gesamtdauer von 60 Minuten

learning format

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Workbook inklusive

Die Ursachen von Konflikten sind zwar im Einzelfall unterschiedlich. Dennoch lassen sich im Alltag klar unterschiedliche Konfliktarten erkennen: Rollenkonflikte, Zielkonflikte, Beurteilungskonflikte, persönliche Konflikte und Verteilungskonflikte. Die Teilnehmer:innen lernen in diesem E⁠-⁠Training die unterschiedlichen Konfliktarten kennen. Das versetzt sie in die Lage, Konfliktursachen zu analysieren und dadurch schneller und gezielter Konfliktlösungen zu entwickeln. Mithilfe von theoretischem Input, Spielszenen und Übungsaufgaben werden die Teilnehmenden dazu befähigt, das Gelernte in ihrem realen Umfeld anzuwenden und umzusetzen.

Was ist ein Macrolearning?

Umfassendes Soft Skill Training für eine vertiefende persönliche Weiterbildung. Macrolearning ist ein klassisches E-Learning mit einer Bearbeitungsdauer von circa 50 Minuten. Als besonders intensive digitale Weiterbildung fördert ein Macrolearning Kompetenzen und schärft das persönliche Profil. Für eine ganzheitliche Learning Journey können PINKTUM Macrolearnings auch mit passenden kompakten Microlearnings kombiniert werden.

Einblick in das E-Learning

Zielgruppe

  • Mitarbeitende, die in Teams zusammenarbeiten

  • erfahrene Führungskräfte, die ihr Wissen im Bereich der Konfliktlösung auffrischen oder erweitern wollen

  • angehende Führungskräfte

Lernziele

  • Die verschiedenen Ebenen eines Konflikts erkennen

  • Zielkonflikte erkennen

  • Beurteilungskonflikte erkennen

  • Angemessen auf die unterschiedlichen Konfliktarten reagieren können

  • Rollenkonflikte erkennen

  • Persönliche Konflikte erkennen

  • Verteilungskonflikte erkennen

Kompetenzen

Eindeutigkeit schaffen
Situationen analysieren
Konflikte lösen
Fair und integer handeln
Probleme analysieren
Stress managen

Autorentool

Rise

Methoden

Animierte Erklärfilme
Spielszenen
Transferaufgaben
Kernbotschaften
Wissens-Check
Interaktive Elemente
Moderierte Video Lectures
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