Gestion du temps - Plus de temps pour le client

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Zeitmanagement – Mehr Zeit für Versicherungskund:innen
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L´organisation personnelle

clock

Durée totale 70 minutes

Dans cette formation en ligne, les participants apprennent à avoir une meilleure vue d'ensemble de leur propre temps et à agir de manière plus ciblée dans leur travail quotidien. Les bases d'une planification réussie des objectifs et du temps sont enseignées et des méthodes utiles sont présentées, comme la matrice d'Eisenhower, le batching, le timeboxing et la méthode Pomodoro. Pour finir, sept conseils pour gagner du temps au travail.

Aperçu du e-learning

Groupe cible

  • Cadres dans la distribution de produits d'assurance

  • les intermédiaires et les conseillers actifs dans la distribution de produits d'assurance et les collaborateurs qui participent à la distribution ou au conseil

Objectifs d'apprentissage

  • Se faire une idée de ses propres ressources en temps Connaître les bases de la gestion du temps

  • fixer des objectifs et en déduire des tâches concrètes afin de pouvoir organiser le conseil à la clientèle de manière ciblée

  • Fixer des priorités claires dans l'intérêt des client-e⁠-⁠s

  • Travailler plus efficacement avec le batching, de sorte que le conseil au client puisse être focalisé et structuré.

  • Profiter des avantages du timeboxing

  • Travailler avec concentration grâce à la méthode Pomodoro

Compétences

Définir vos propres objectifs
Établir l'ordre de priorité des décisions à prendre
Adopter une approche tournée vers l'objectif
Gérer le stress
Gérer son temps
Être fiable

Outil auteur

Rise

Méthodes

Vidéos illustratives animées
Des mises en scène professionnelles
Mises en situation
Messages clés
Contrôle des connaissances
Éléments interactifs
Vidéoconférences modérées
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