Big Data, Cloud, intelligence artificielle (IA) – ces termes vous sont certainement familiers. Mais pourriez-vous également expliquer ce que recouvrent ces mots à la mode ? Si vous ne travaillez pas en tant que scientifique des données ou développeur d'IA, il se peut que vous ayez du mal à comprendre le monde des données et les technologies qui y sont associées. Tel est donc le but de cet E⁠-⁠Training : vous permettre de vous familiariser avec les principaux thèmes liés aux mégadonnées. Aucune connaissance préalable n'est nécessaire. Il ne s'agit pas de vous apprendre à gérer vous-même les données volumineuses, mais de vous donner une vue d'ensemble de ce qu'elles sont, des opportunités et des défis qu'elles représentent, et des méthodes et des outils que les professionnels des données peuvent utiliser pour créer de la valeur à partir de celles-ci.

Big Data – Die Welt der Daten verstehen

Big Data – Comprendre l'univers des données

Cet e⁠-⁠learning vous présente un aperçu des techniques agiles les plus répandues. Sur cette base, vous pourrez décider si et comment ces diverses techniques peuvent s'intégrer à votre travail quotidien. Notre but n'est pas de décrire des méthodes complètes, mais des éléments que vous pouvez piocher et intégrer rapidement à votre vie professionnelle – même dans un cadre de travail qui n'est pas agile. Nous nous concentrons sur une approche pratique et des conseils pragmatiques. Les trois sujets principaux de cette formation en ligne sont la collaboration, la communication et la gestion du temps.

Agile Tool-Box für den Arbeitsalltag

Management agile – Boîte à outils pour le quotidien professionnel

Dans cet e⁠-⁠learning, nous vous offrons une vue d'ensemble de techniques agiles utiles pour concevoir, organiser et animer des réunions et des ateliers. L'accent n'est pas mis sur des méthodes complètes, mais sur des techniques qui vous aideront lors de la préparation, de la réalisation et même du suivi de vos réunions ou de vos ateliers. Nous nous concentrons sur une approche pratique et des conseils pragmatiques.

Agile Tool-Box für Workshops und Meetings

Management agile – Boîte à outils pour les ateliers et les réunions

Cette formation en ligne présente les symptômes typiques et les différentes niveaux d'un conflit. Elle présente également les diverses réactions possibles face aux conflits et propose une méthode détaillée pour les résoudre. En outre, elle explique comment trouver des solutions gagnant-gagnant dans les situations de conflit grâce au concept de Harvard.

Konfliktmanagement unter Kollegen

résoudre-des-conflits-entre-collgues

la-gestion-des-conflits

La gestion des conflits

Résoudre des conflits entre collègues

2. Faire preuve d'humour pour désamorcer les conflits 3. Apprendre à formuler ses critiques de manière équitable 4. Éviter systématiquement les jeux de pouvoir Des scènes dialoguées illustrent ces méthodes, et des exercices de mise en situation renforcent vos compétences pratiques et vous permettent de tester ces méthodes simples dans votre quotidien professionnel. 

Konflikte am Arbeitsplatz entschärfen und vermeiden

désamorcer-les-conflits-au-travail

Désamorcer les conflits au travail 

Cette formation en ligne présente les symptômes typiques et les différents niveaux d'un conflit. Elle présente également les diverses réactions possibles face aux conflits et propose une méthode détaillée pour les résoudre. En outre, elle explique comment trouver des solutions gagnant-gagnant dans les situations de conflit grâce au concept de Harvard. 

Konfliktlösung unter Kolleg:innen nach dem Harvard-Konzept

Dans un environnement professionnel, les conflits non résolus sont néfastes à la fois pour l’ambiance de travail et pour la productivité. Cependant, la plupart d’entre eux peuvent être désamorcés ou entièrement éliminés par techniques de résolution de conflit. Connaître ces outils et savoir les utiliser est indispensable pour gérer les désaccords au travail. Lors de cette formation en ligne interactive, les participants vont apprendre à préparer une discussion autour d’un conflit, conduire des résolutions de conflit fructueuses et s’assurer que chacun tienne ses engagements.

Konflikte gemeinsam lösen

résoudre-un-conflit-par-la-discussion

Résoudre un conflit par la discussion

Commercial débutant ou confirmé ? Dans notre section Service & Vente, vous trouverez les meilleures stratégies pour relever les défis les plus divers du monde de la vente. Nos e-learnings consacrés à ce sujet couvrent un large panel de compétences, qui vous permettront de prendre en charge vos clients de manière prévoyante et durable.

Prospection et rétention client

Service & Vente

L'agilité est une compétence clé de notre monde du travail actuel. Les e-learnings du groupe thématique Compétences essentielles en Agilité vous rendent capable de répondre aux exigences les plus diverses – avec agilité ! Ils vous fournissent des méthodes précieuses pour développer une mentalité tournée vers l'avenir et agir en conséquence.

Construire l'avenir

Compétences essentielles en Agilité

Bien communiquer est un défi de tous les instants. La section Communication & Collaboration vous fournit les outils nécessaires pour renforcer et ancrer vos compétences dans ce domaine. Vous trouverez dans les e-learnings consacrés à ce sujet de nombreuses méthodes pour favoriser les échanges au sein de l'équipe et traiter les différents types de conflits avec les stratégies appropriées, axées sur les solutions.

Aller de l'avant en tant qu'équipe

Communication & Collaboration

Tout ce qu'il vous faut pour avoir une présence convaincante au travail, des compétences classiques à celles qui touchent au monde virtuel. Votre talent pour faire des présentations, diriger des réunions, piloter des projets en ligne ou en présentiel, et votre compréhension approfondie de thématiques complexes du domaine numérique éclateront bientôt au grand jour !

Être efficace et convaincant dans son travail quotidien

Compétences essentielles en Commerce & Entreprise

Cadre en herbe ou manager aguerri, vous trouverez dans notre section Compétences essentielles en Leadership des stratégies gagnantes pour maîtriser les défis typiques de votre position. Nos e-learnings explorent des sujets de leadership complexes et vous présentent des conseils pratiques pour gérer votre rôle de responsable au quotidien.

Résoudre des conflits entre collègues

Aperçu du e-learning

Détails du cours

Groupe cible

Objectifs d'apprentissage

Compétences

Outil auteur

Méthodes

E-trainings recommandés pour vous

Nouvelles e-trainings de PINKTUM