Résoudre des conflits entre collègues

macrolearning
Konfliktmanagement unter Kollegen
flag of enflag of esflag of frflag of ptflag of zh
fully localized logo

Global Version

subcategory logo

La gestion des conflits

clock

Durée totale 60 minutes

learning format

macrolearning

Cette formation en ligne présente les symptômes typiques et les différentes niveaux d'un conflit. Elle présente également les diverses réactions possibles face aux conflits et propose une méthode détaillée pour les résoudre. En outre, elle explique comment trouver des solutions gagnant-gagnant dans les situations de conflit grâce au concept de Harvard.

Qu’est-ce qu’un macrolearning ?

Un entraînement complet de vos soft skills pour une formation continue et un développement personnel approfondis ! Un macro-apprentissage est un cours en ligne classique d’une durée d’environ 50 minutes. C’est un format intensif qui favorise le développement de vos compétences et vous permet d’affiner votre profil personnel. Pour un parcours d’apprentissage encore plus complet, les macro-apprentissages de PINKTUM peuvent également être combinés avec des microapprentissages sur des sujets connexes.

Aperçu du e-learning

Groupe cible

  • Les employés travaillant en équipe, quel que soit leur niveau hiérarchique

Objectifs d'apprentissage

  • Identifier les différents types de conflits

  • Apprendre à gérer un conflit en milieu professionnel

  • Résoudre un conflit avec un collègue

  • Découvrir les six stratégies de résolution de conflit

Compétences

Se montrer prudent
Agir avec équité et intégrité
Analyser les situations
Asseoir son emprise
Résoudre des conflits
Travailler en équipe

Outil auteur

Rise

Méthodes

Vidéos illustratives animées
Des mises en scène professionnelles
Mises en situation
Messages clés
Contrôle des connaissances
Éléments interactifs
Vidéoconférences modérées
Macrolearnings recommandés pour vous
Die sechs Strategien der Konfliktlösung
macrolearningSix stratégies pour résoudre les conflits
Konfliktlösung unter Kolleg:innen nach dem Harvard-Konzept
macrolearningRésoudre des conflits entre collègues
Das Konfliktgespräch führen
macrolearningRésoudre un conflit par la discussion 
Nouvelles e-trainings de PINKTUM
Ideen verwirklichen: Wie Sie Absichten in Taten umsetzen
macrolearningConcrétiser ses idées : Passer de l’intention à l’action
Im Unternehmenssinne denken: Verantwortung übernehmen, Entscheidungen treffen
macrolearningEsprit d’entreprise – Oser prendre des décisions et assumer des responsabilités
Onboarding: Strategien für gelungenes Einarbeiten
macrolearningNouveaux collaborateurs – Les meilleures stratégies d’onboarding