Este curso de formación virtual le enseñará a gestionar las crisis. Las lecciones de vídeo presentarán las fases de una crisis y explicarán cómo avanzar de forma segura a través de inmensos desafíos usando una comunicación eficaz, resiliencia y técnicas para mantener la calma. En el curso de formación virtual habrá tareas de consolidación, preguntas de comprensión, mensajes clave y una evaluación final para que cada participante pueda lograr los objetivos didácticos.
Directores con funciones de RR. HH., empleados de departamentos de RR. HH.
Dejar de considerar las crisis únicamente como una catástrofe
Conocer las cinco fases de una crisis
Comunicarse bien durante una crisis
Lidiar con la presión en tiempos de crisis
Reforzar la resiliencia y dominar las crisis