This training provides an overview of common agile techniques. It should serve as a basis for the participants to decide whether and how these techniques can be integrated into their personal daily work. The focus is not on explaining the entire agile methodology, but rather on what you can pick out and implement relatively easily—even in non-agile work. The learning focus is on the application of agile techniques and tips for implementing them. The three themes are: collaboration, communication and time management. 

Agile Tool-Box für den Arbeitsalltag

Agile Toolbox for Everyday Work

Los comerciales de hoy en día necesitan saber mucho más que antes: por supuesto, necesitan conocer bien su propio producto o servicio, la competencia y sus clientes y ser capaces de vender y negociar de un modo adecuado. Pero, sobre todo, tienen que saber acercarse a sus clientes clave desde un punto de vista estratégico y establecer una relación estratégica. En este curso de formación en línea aprenderá por qué seguir un enfoque estratégico es tan importante. Aprenderá en qué consiste la comercialización estratégica. Además, veremos en qué situaciones y con qué clientes es necesario aplicar una venta estratégica. Y, por último, podrá aprender qué tipo de mentalidad y habilidades son necesarias. 

Strategisches Verkaufen – Grundlagen des strategischen Vertriebs

Venta estratégica: principios básicos de la comercialización estratégica

El talento y la intuición son factores muy importantes a la hora de llevar a cabo una venta. A nivel estratégico, sin embargo, sigue siendo necesario emplear un enfoque específico. En este curso de formación en línea aprenderá qué es la gestión de cuentas clave y de qué elementos se compone este proceso. Aprenderá a identificar a sus clientes clave y qué métodos puede utilizar para averiguar qué les motiva a ellos y a sus partes interesadas. En este curso de formación en línea daremos respuesta a estas dos preguntas: ¿Cómo puedo colaborar con mis cuentas clave y cuál es la estrategia adecuada que tengo que seguir? De este modo, aprenderá a desarrollar de forma óptima una colaboración que convenga tanto a su empresa como al cliente y con la que consiga aumentar el volumen de negocio y los beneficios.

Strategisches Verkaufen – Die strategische Kundenentwicklung

Venta estratégica: desarrollo estratégico de clientes

Este curso de formación virtual le enseñará a gestionar las crisis. Las lecciones de vídeo presentarán las fases de una crisis y explicarán cómo avanzar de forma segura a través de inmensos desafíos usando una comunicación eficaz, resiliencia y técnicas para mantener la calma. En el curso de formación virtual habrá tareas de consolidación, preguntas de comprensión, mensajes clave y una evaluación final para que cada participante pueda lograr los objetivos didácticos.

Mitarbeitende führen in der Krise

liderazgo-en-tiempos-de-crisis

estilos-y-funciones-de-liderazgo

Estilos y funciones de liderazgo

Liderazgo en tiempos de crisis

Las expectativas de los empleados están cambiando y, hoy por hoy, el que era el estilo de liderazgo por excelencia, el liderazgo transaccional, ha dejado de serlo.   En tiempos de cambios estructurales en el ámbito laboral, el estilo de liderazgo transformacional permite responder tanto a estas expectativas como a las exigencias y necesidades de los trabajadores. Con la ayuda del liderazgo transformacional, es posible motivar a los empleados y brindarles apoyo a través de una visión conjunta, modelos de conducta, un trato personal e individual y el cuestionamiento de los sistemas y procesos existentes. En este curso de formación en línea, se presentan en detalle los elementos clave del liderazgo transformacional y se ilustran con ejemplos.  Los participantes también aprenden cómo pueden sacarle partido al estilo de liderazgo transformacional para así conseguir respaldar del mejor modo posible a sus empleados.

Transformationale Führung – Mitarbeitende motivieren und begeistern

liderazgo-transformacional-cómo-motivar-e-inspirar-a-los-empleados

Liderazgo transformacional: cómo motivar e inspirar a los empleados

El coaching es una opción tremendamente eficaz para respaldar el progreso de la gente. Los directores también pueden utilizar un enfoque de coaching para reforzar la responsabilidad de uno mismo, la motivación y el rendimiento de los empleados. Al mismo tiempo, habida cuenta de las infinitas opciones que hay disponibles, a la hora de determinar qué es realmente el coaching y cómo puede utilizarse para obtener mejores resultados, reina la incertidumbre. Esta formación explica en qué consiste el coaching y la forma en la que los directores en especial pueden utilizar el coaching con sus equipos. Además, explica las capacidades y métodos fundamentales, así como un modelo consolidado a nivel mundial que puede utilizarse para estructurar las conversaciones de coaching. 

Die Führungskraft als Coach

el-director-como-coach

El director como coach

Al modelo de madurez también se le denomina «liderazgo situacional». Los participantes aprenderán a dirigir a sus empleados de forma personalizada atendiendo a situación individual. En este curso se explican cuatro estilos diferentes de liderazgo: instructivo, orientativo o de coaching, participativo y de delegación. Y también aprenderán a evaluar el nivel de madurez que tenga cada empleado.

Liderazgo en tiempos de crisis

Detalles del curso

Grupo objetivo

Objetivos de aprendizaje

Habilidades

Herramienta de autoría

Métodos

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