Habilidades de comunicación e interacción

Ya lo decía Paul Watzlawick, «No es posible no comunicar». Ya sea en una reunión de equipo, en una reunión de feedback o en un conflicto con un compañero. La comunicación juega un papel muy importante en nuestro desarrollo laboral. Trabajar con otras personas implica, sobre todo, una actitud abierta y tolerante, así como una serie de estrategias y técnicas para que el trabajo en equipo sea lo más eficaz posible.
Ich möchte hart in der Sache sein, aber gleichzeitig nett zu den Menschen
microlearningMe gustaría encontrar el equilibrio entre ser asertivo y empático
Me gustaría encontrar el equilibrio entre ser asertivo y empáticoMe gustaría encontrar el equilibrio entre ser asertivo y empático
Si quieres encontrar un buen equilibrio entre la asertividad y la empatía, lo mejor es centrarse en la autenticidad y en el aprecio por los demás.
Meinen Mitarbeitenden fehlt die Zeit, E-Trainings sinnvoll zu nutzen
microlearningMis empleados carecen de tiempo para hacer formación en línea
Mis empleados carecen de tiempo para hacer formación en línea
La formación en línea supone un gran potencial a las empresas. Es importante que los empleados no las vean como una obligación adicional a su trabajo, sino como una oportunidad de desarrollo profesional.
Ich mache bei Konflikten immer einen Rückzieher
microlearningLos conflictos me tiran para atrás
Los conflictos me tiran para atrásLos conflictos me tiran para atrásLos conflictos me tiran para atrás
¿Tiendes a evitar las situaciones conflictivas? En este vídeo veremos cómo afrontar una situación conflictiva.
Mein Kollege / meine Kollegin nimmt das Feedback persönlich
microlearningMi compañero se toma mis objeciones como algo personal
Mi compañero se toma mis objeciones como algo personalMi compañero se toma mis objeciones como algo personalMi compañero se toma mis objeciones como algo personal
Si sientes que tu compañero se siente atacado por tu feedback, es importante reaccionar y encontrar la forma de mejorar la comunicación.
Mein Kollege / meine Kollegin nimmt mein Feedback nicht ernst
microlearningMi compañero de trabajo no me toma en serio cuando le doy feedback
Mi compañero de trabajo no me toma en serio cuando le doy feedbackMi compañero de trabajo no me toma en serio cuando le doy feedbackMi compañero de trabajo no me toma en serio cuando le doy feedback
Si la otra persona no se toma en serio tus comentarios, averigua por qué y actúa en consecuencia para mejorar la comunicación entre vosotros.
Angemessenes Feedback geben
microlearningCómo dar buen feedback
Cómo dar buen feedback
Existen muchas formas de expresas la opinión propia de forma constructiva y asertiva, por ejemplo con frases del tipo «Desde mi punto de vista...» o haciendo sugerencias concretas sobre cómo cambiar ciertas conductas.
Sichtbar bleiben im Homeoffice
microlearningGanar visibilidad teletrabajando
Ganar visibilidad teletrabajando
El trabajo híbrido suele requerir una mayor comunicación de las propias necesidades, coordinación y también la delimitación entre trabajo y ocio. En este vídeo te mostramos algunas herramientas para poder conseguirlo.
Spielregeln für die hybride Zusammenarbeit
microlearningMejorar el trabajo en equipo del equipo híbrido
Mejorar el trabajo en equipo del equipo híbrido
Para que la coordinación un equipo híbrido sea lo más eficiente posible es necesario definir una serie de normas en común.
Vorurteile bewältigen
microlearningCómo vencer los prejuicios
Cómo vencer los prejuicios
Solo si somos conscientes de nuestros propios prejuicios seremos capaces de cuestionarlos, para así poder tratar a nuestros semejantes con respeto y aprecio.
Erfolgreich kommunizieren mit dem Eisbergmodell
microlearningMejorar la comunicación con el modelo iceberg
Mejorar la comunicación con el modelo iceberg
El modelo del iceberg ilustra que la comunicación siempre tiene lugar en diferentes niveles. Toma conciencia de esta complejidad para mejorar tu comunicación.
Unterschiedliche Biases erkennen und vermeiden
microlearningReconocer y evitar los sesgos
Reconocer y evitar los sesgos
Solo si somos conscientes de nuestros propios prejuicios seremos capaces de evitarlos. De esta forma seremos capaces de tratar a los demás de igual a igual.
Verbale Angriffe mit der 4-I-Methode abwehren
microlearningProtegerse con el método de las 4 íes
Protegerse con el método de las 4 íes
¿Estás en medio de una acalorada discusión, tu interlocutor te está atacando verbalmente y no sabes muy bien cómo reaccionar? No te preocupes, nosotros te enseñamos a gestionar y frenar los ataques injustificados, así como a mantener el diálogo.
Guten Geschichten auf die Spur kommen
microlearningEncontrar buenas historias
Encontrar buenas historias
Las historias auténticas son una forma poderosa de inspirar, entretener y persuadir a la gente. Encuentra historias de este tipo para cautivar a tu público.
Mit der Heldenreise Zuhörer:innen fesseln
microlearningCautivar a los oyentes con el viaje del héroe
Cautivar a los oyentes con el viaje del héroe
El viaje del héroe es la herramienta perfecta para entretener a tu público y convencerle de tus ideas y negocios.
Mit Storytelling überzeugende Geschichten erzählen
microlearningStorytelling: contar historias convincentes
Storytelling: contar historias convincentes
Contar historias es un método poderoso para convencer e inspirar a los demás. Con la narración de historias, contextualizas tu propio mensaje y dejas claro a tu interlocutor lo importante que es tu idea.
Mit der Verbalisierungstechnik Emotionen ausdrücken und thematisieren
microlearningExpresar y abordar las emociones con la técnica de la verbalización
Expresar y abordar las emociones con la técnica de la verbalización
La técnica de la verbalización te ayuda a tratar a tu interlocutor de forma respetuosa y apreciativa. Con esta técnica se puede crear claridad y se evitan malentendidos.
Gute Ideen entwickeln mit der Brainstorming-Methode
microlearningDesarrollar buenas ideas con una lluvia de ideas
Desarrollar buenas ideas con una lluvia de ideas
La lluvia de ideas se utiliza mucho en la actualidad. Pero las reglas del método no siempre se aplican correctamente. Aprende cómo tu equipo puede realizar con éxito una lluvia de ideas para generar buenas ideas
Gewaltfreie Kommunikation
microlearningComunicación no violenta
Comunicación no violenta
El método de la comunicación no violenta te ayuda a abordar las cuestiones difíciles de forma apreciativa y a resolver los conflictos.
Gesprächspartner:innen mithilfe des aktiven Zuhörens richtig verstehen
microlearningUtilizar la escucha activa para comprender a los interlocutores
Utilizar la escucha activa para comprender a los interlocutores
Con la ayuda de la escucha activa podrás obtener información, evitar malentendidos y garantizar una buena relación con tu interlocutor.