Presentación profesional y centrada en el cliente

idd
Souverän und kunden­zentriert präsentieren in der Versicherungs­wirtschaft
flag of de
cultural fair logo

Cultural Fit

accessibility logo

Accesible

subcategory logo

Moderación y presentación

clock

Duración 70 minutos

La formación electrónica describe aspectos centrales de las presentaciones convincentes. Esto incluye, por ejemplo, un lenguaje corporal y un estilo de oratoria convincentes, una mentalidad positiva, cómo dirigirse emocionalmente al público y cómo gestionar con éxito la conversación durante la presentación. Los participantes reciben consejos sobre todos estos aspectos, así como consejos contra el miedo escénico.

Tráiler

Objetivos de aprendizaje

  • Ser capaz de hacer presentaciones individuales, motivadoras y atractivas ante los clientes.

  • Ser capaz de nombrar los conceptos básicos de la comunicación verbal, no verbal y paraverbal y explicar la diferencia entre ellos.

  • Interpretar las señales del propio lenguaje corporal y ser capaz de utilizarlas en las presentaciones a los clientes.

  • Ser capaz de evaluar y cambiar la propia mentalidad

  • Ser capaz de utilizar métodos para reducir el miedo escénico

Habilidades

Ser auténtico
Hacer presentaciones convincentes
Informar a los demás

Herramienta de autoría

Rise

Métodos

Videoconferencias moderadas
Vídeos explicativos animados
Escenas representadas
Tareas de Transferencia
Elementos interactivos
Mensajes clave
Pruebas de conocimiento
Estos macrolearnings podrían interesarte
Online kundenzentriert präsentieren in der Versicherungswirtschaft
iddPresentación profesional y centrada en el cliente en entornos en línea
Kundenzentrierte Präsen­tationen vorbereiten in der Versicherungswirtschaft
iddPreparación de presentaciones centradas en el cliente en el sector de los seguros
Online-Meetings mit Versicherungskundinnen und -kunden moderieren
iddModerar las reuniones en línea con clientes de seguros
Los nuevos cursos de PINKTUM
Lernen lernen: Weiterbildungschancen erkennen und nutzen
macrolearningAprender a aprender: reconocer y aprovechar las oportunidades de formación
Lernen fördern – Eine Lernkultur im Team etablieren
macrolearningPromover el aprendizaje: establecer una cultura de aprendizaje en el equipo
Mental Health: Achtsam handeln im Arbeitsalltag
macrolearningSalud mental: trabajar de manera consciente en el día a día