Moderar las reuniones en línea con clientes de seguros

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Online-Meetings mit Versicherungskundinnen und -kunden moderieren
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Moderación y presentación

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Duración 60 minutos

La formación electrónica presenta las ventajas y los retos de las reuniones en línea y da consejos sobre cómo preparar adecuadamente las reuniones virtuales con clientes de seguros. Para ello, es importante tener en cuenta las particularidades técnicas y comenzar con éxito la reunión en línea orientada al cliente. Los participantes aprenden a establecer normas útiles para las reuniones en línea y a garantizar la atención de todos los presentes.

Tráiler

Grupo objetivo

  • Intermediarios y asesores que participan activamente en la distribución de productos de seguros y empleados que ayudan en la intermediación o el asesoramiento sobre productos de seguros.

Objetivos de aprendizaje

  • Conozca las ventajas y los retos de las reuniones en línea centradas en el cliente

  • Preparar y planificar bien las reuniones en línea con los clientes de seguros

  • Normas especiales para las reuniones en línea orientadas al cliente

  • Gestionar activamente las reuniones en línea con los clientes de seguros

Habilidades

Trabajar en equipo
Coordinar
Ser auténtico
Informar a los demás
Hacer presentaciones convincentes
Ser fiable
Trabajar en red

Herramienta de autoría

Rise

Métodos

Vídeos explicativos animados
Escenas representadas
Tareas de Transferencia
Mensajes clave
Pruebas de conocimiento
Elementos interactivos
Videoconferencias moderadas
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