Animer des réunions en ligne avec des clients de l'assurance

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Online-Meetings mit Versicherungskundinnen und -kunden moderieren
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La modération et la présentation

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Durée totale 60 minutes

La formation en ligne présente les avantages et les défis des réunions en ligne et donne des conseils sur la manière de se préparer de manière adéquate aux réunions virtuelles avec les clients des assurances. Il s'agit de prendre en compte les particularités techniques et d'organiser un démarrage réussi de la réunion en ligne orientée vers le client. Les participants apprennent à établir des règles utiles pour les réunions en ligne et à garantir l'attention de toutes les personnes présentes.

Aperçu du e-learning

Groupe cible

  • les intermédiaires et les conseillers actifs dans la distribution de produits d'assurance et les collaborateurs qui participent à la distribution ou au conseil

Objectifs d'apprentissage

  • Connaître les avantages et les défis des réunions en ligne orientées vers le client

  • Bien préparer et planifier les réunions en ligne avec les clients des assurances

  • Respecter des règles particulières pour les réunions en ligne orientées vers le client

  • Gérer activement les réunions en ligne avec les clients de l'assurance

Compétences

Travailler en équipe
Coordonner
S'exprimer clairement
Transmettre les informations
Réaliser des présentations convaincantes
Être fiable
Travailler au sein d'un réseau

Outil auteur

Rise

Méthodes

Vidéos illustratives animées
Des mises en scène professionnelles
Mises en situation
Messages clés
Contrôle des connaissances
Éléments interactifs
Vidéoconférences modérées
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