Cómo gestionar grupos en una formación

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Formación para los formadores

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Tiempo total 50 minutos

Uno de los principales retos para los jefes es la complejidad de la comunicación en grupos dinámicos. Hay casos en los que en una reunión, el jefe ha dirigido con éxito una conversación hasta que tiene que pararle los pies a ciertos trabajadores que interrumpen con frecuencia. En estos casos, el jefe o moderador se ve obligado a integrar factores que alteran el ritmo de la conversación y no puede perder la calma ni siquiera en situaciones difíciles como esta. En este curso de aprendizaje online, los jefes o moderadores aprenderan a enfrentarse a este tipo de retos. Así, podrán dar soluciones que verdaderamente ayuden a los empleados en su trabajo diario.

Grupo objetivo

Expertos en la materia que quieran transmitir sus conocimientos a empleados y compañeros. Personas que quieran dedicarse a la formación interna.

Objetivos de aprendizaje

  • Comprender las fases típicas de una formación y cuál es la mejor manera de impartirlas

  • Aprender a tratar con participantes complicados

  • Cómo superar problemas en el grupo

  • Mantener la calma en situaciones complicadas

Habilidades

Actuar de forma justa y con integridad
Resolver conflictos
Ser auténtico
Gestión del stress
Analizar problemas

Herramienta de autoría

Rise

Métodos

Mensajes clave
Vídeos explicativos animados
Videoconferencias moderadas
Escenas representadas
Elementos interactivos
Pruebas de conocimiento
Tareas de Transferencia
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