IDD

Künstliche Intelligenz im Versicherungswesen – Selbstsicher und kundenzentriert ins KI-Zeitalter
iddKünstliche Intelligenz im Versicherungswesen – Selbstsicher und kundenzentriert ins KI-Zeitalter
Based on IDD guidelinesBasierend auf IDD-Richtlinien speziell für Banken und Versicherungen*
Künstliche Intelligenz im Versicherungswesen – Selbstsicher und kundenzentriert ins KI-Zeitalter
Künstliche Intelligenz verändert die Gesellschaft und Arbeitswelt rasant. Die Teilnehmenden des E⁠-⁠Trainings lernen, wie sie mit KI-bedingten Veränderungen in der Versicherungswirtschaft selbstsicher, optimistisch und kundenzentriert umgehen können. Der Kurs gibt praxisrelevante Impulse zu Resilienz, Change-Prozessen, Purpose und Job Crafting im KI-Zeitalter.

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Purpose in der Versicherungsbranche – Mit Sinn zum Erfolg
iddPurpose in der Versicherungsbranche – Mit Sinn zum Erfolg
Based on IDD guidelinesBasierend auf IDD-Richtlinien speziell für Banken und Versicherungen*
Purpose in der Versicherungsbranche – Mit Sinn zum Erfolg
In diesem E⁠-⁠Training beschäftigen sich die Teilnehmenden mit ihrem persönlichen Purpose, ihrem „Warum“ im Job. Sie werden mit dem Konzept des Goldenen Kreises nach Simon Sinek vertraut und lernen, wie sich Sinn und Leidenschaft im Job verbinden lassen. Um ihren Purpose besser zu verstehen, reflektieren die Teilnehmenden, was sie in ihrem bisherigen Leben geprägt hat und woher ihr persönliches „Warum“ kommt. Darauf aufbauend können sie sich mit weiteren Fragen rund um ihren Purpose beschäftigen und inspiriert ins Handeln kommen – so können sie sich in ihrer täglichen Arbeit in der Versicherungsbranche stärker daran ausrichten.

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Unconscious Bias und Vorurteile abbauen – Versicherungskundinnen und -kunden wertschätzend begegnen
iddUnconscious Bias und Vorurteile abbauen – Versicherungskundinnen und -kunden wertschätzend begegnen
Based on IDD guidelinesBasierend auf IDD-Richtlinien speziell für Banken und Versicherungen*
Unconscious Bias und Vorurteile abbauen – Versicherungskundinnen und -kunden wertschätzend begegnen
Im Umgang mit Versicherungskunden können unbewusste Denkweisen und Vorurteile auftreten, die sich auf die Interaktion auswirken können. In diesem E⁠-⁠Training wird erklärt, welche Folgen damit verbunden sein können. Die Teilnehmenden erfahren, wie Vorurteile und Stereotype entstehen und was für unterschiedliche Formen kognitiver Verzerrungen überhaupt existieren. Schließlich bekommen sie praktische Ratschläge an die Hand, wie sie Vorurteile in ihrem Versicherungsalltag aktiv abbauen können.

*Die IDD-E-Learnings von PINKTUM durchlaufen eine hohe Qualitätssicherung mit externer Beratung. Trotz einheitlicher IDD-Richtlinien gibt es leider keine staatliche Zertifizierungsstelle, die eine IDD-Konformität bestätigt. Die angebotenen IDD-Trainings von PINKTUM basieren bestmöglich auf IDD-Richtlinien und Rahmenbedingungen. PINKTUM kann jedoch nicht garantieren, dass die E-Learnings als den Richtlinien entsprechend anerkannt werden. PINKTUM kann daher keine Haftung für die IDD-Konformität übernehmen. Ansprüche, die sich auf eine fehlende Anerkennung und fehlende IDD-Konformität richten, sind ausgeschlossen.