Macrodatos, nube, inteligencia artificial (IA)... probablemente ya hayas oído todas estas palabras. Pero, ¿podrías explicar también qué hay detrás de las estas palabras tan de moda? Si no eres un científico de datos o un desarrollador de IA, puede que te resulte difícil entender el mundo de los datos y la tecnología que se esconde detrás de ellos. Aquí es exactamente donde entra en juego este curso: Aprenderás todo lo relacionado con los macrodatos, pero no te asustes, no es necesario que te hayas formado previamente ni que tengas conocimientos previos. No se trata de aprender a utilizar o gestionar los macrodatos, sino de tener una visión general de lo que son realmente se esconde detrás del big data, qué oportunidades y retos están asociados a ellos y con qué métodos y herramientas los expertos en datos pueden crear un valor añadido a partir de los macrodatos.  

Big Data – Die Welt der Daten verstehen

Big data: entender cómo funciona el mundo de los datos

Esta formación ofrece un resumen general de las técnicas ágiles más comunes y sirve de base para que los participantes puedan decidir si estas técnicas son de utilidad para su trabajo diario, y si es así, cuáles de ellas son las idóneas para su empresa. No se centra en explicar los métodos y técnicas de manera exhaustiva, sino más bien en presentar un abanico de posibilidades que poder aplicar con relativa facilidad, incluso en el caso de trabajos no ágiles. La atención se centra claramente en la aplicación y los consejos. Los tres ejes temáticos son la cooperación, la comunicación y la gestión del tiempo. 

Agile Tool-Box für den Arbeitsalltag

Herramientas ágiles para el día a día

Ofrece una visión general de algunas técnicas ágiles que pueden ser útiles para diseñar y dirigir reuniones y talleres. No se trata de métodos explicados de manera exhaustiva, sino más bien de técnicas útiles que pueden servir para la preparación, la realización y también el seguimiento de reuniones y talleres. La atención se centra claramente en la aplicación y los consejos.

Agile Tool-Box für Workshops und Meetings

Herramientas ágiles para talleres y reuniones

conflictos estratégicos, conflictos de valores, conflictos personales y conflictos organizacionales. En este curso, los participantes aprenderán a diferenciar los diferentes tipos de conflicto. Esto les permitirá analizar las causas de los conflictos y, por tanto, desarrollar soluciones rápidas y específicas. Con la ayuda de aportaciones teóricas, escenas ejercicios, los participantes podránaplicar y poner en práctica lo aprendido en su entorno real. 

Konfliktarten kennen und erkennen

conocer-y-reconocer-los-tipos-de-conflicto

gestión-de-conflictos

Gestión de conflictos

Conocer y reconocer los tipos de conflicto 

Este curso de formación virtual detalla los síntomas y niveles normales de un conflicto. Además de esto, detalla las diferentes reacciones que suelen darse ante conflictos y le explica un método infalible para solucionarlos. Y, por último, analiza el método Harvard para encontrar soluciones que satisfagan a todas las partes en un conflicto.

Konfliktmanagement unter Kollegen

resolución-de-conflictos-entre-compaeros-de-trabajo

Resolución de conflictos entre compañeros de trabajo

El método Harvard se considera uno de los procedimientos más importantes para la resolución de conflictos. Los principios básicos del método, como la distinción entre intereses y posiciones, son la base de la mediación y la resolución de conflictos en todo el mundo. En este curso, los participantes aprenderán a aplicar el método Harvard a los retos a los que se enfrentan en su trabajo. Explicaremos las directrices más importantes y animaremos a los participantes a aplicar el método Harvard, y que así puedan encontrar las soluciones más beneficiosas para su entorno. 

Konfliktlösung unter Kolleg:innen nach dem Harvard-Konzept

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Resolución de conflictos entre compañeros según el método de Harvard 

Allá donde haya personas, habrá conflictos. En este curso podrá aprender como controlar las situaciones conflictivas con la ayuda de cuatro métodos. Si los métodos se aplican al principio del conflicto será capaz de controlar la situación y apaciguar los ánimos. Los cuatro métodos son: 1. Respetar el nivel emocional. 2. Utilizar el humor como medio para apaciguar los conflictos. 3. Aprender a ser imparcial. 4. Evitar los juegos de poder. Mediante ejercicios y escenas explicativas se anima a los participantes a probar estos sencillos métodos de resolución de conflictos en su día a día para poder así mejorar su capacidad de negociación. 

Konflikte am Arbeitsplatz entschärfen und vermeiden

apaciguar-y-evitar-conflictos-en-el-trabajo

Apaciguar y evitar conflictos en el trabajo 

Los profesionales y futuros vendedores encontrarán en el grupo «Servicios y ventas» estrategias adecuadas para las diferentes exigencias a la hora de realizar una venta. Los itinerarios de aprendizaje ofrecen una amplia gama de competencias con las que podrás atender a tus clientes con dedicación.

Encontrar y retener clientes

Servicios y ventas

La agilidad es una de las habilidades más importantes en el mundo laboral moderno. El grupo «Principios ágiles» te ayuda a aplicar la «agilidad» en función de los requisitos y ayuda consolidar métodos para desarrollar una mentalidad orientada al futuro y saber aplicarla según la situación.

Modelar el futuro

Principios ágiles

Las sutilezas de la comunicación son un reto diario. Gracias a las habilidades que se enseñan en el grupo «Comunicación y colaboración» podrás reforzar tus habilidades comunicativas. Los itinerarios de aprendizaje profundizan en los métodos para fomentar el intercambio en el equipo y abordar distintos tipos de conflicto con estrategias orientadas a solucionar problemas.

Avanzar en equipo

Comunicación y colaboración

Desde las habilidades clásicas hasta las digitales, este grupo temático abarca las competencias pertinentes para una presencia convincente en el lugar de trabajo. Los itinerarios de aprendizaje despertarán tu talento para dirigir presentaciones y reuniones, gestionar proyectos en línea o presencialmente y perfeccionar el conocimiento de las complejas facetas digitales.

Desenvolverse con soltura y convicción en el día a día laboral

Principios empresariales básicos

Los líderes encontrarán estrategias básicas para abordar los retos característicos de los puestos de liderazgo en el grupo «Principios del liderazgo». Los itinerarios de aprendizaje descifran temas complejos de liderazgo con recomendaciones prácticas y que sirven de apoyo en la configuración de un papel responsable.

Conocer y reconocer los tipos de conflicto

Certificado de finalización

Tráiler

Detalles del curso

Grupo objetivo

Objetivos de aprendizaje

Habilidades

Herramienta de autoría

Métodos

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