Conocer y reconocer los tipos de conflicto 

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Gestión de conflictos

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Duración 60 minutos

learning format

macrolearning

Correspondencia de los Microlearnings
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conflictos estratégicos, conflictos de valores, conflictos personales y conflictos organizacionales. En este curso, los participantes aprenderán a diferenciar los diferentes tipos de conflicto. Esto les permitirá analizar las causas de los conflictos y, por tanto, desarrollar soluciones rápidas y específicas. Con la ayuda de aportaciones teóricas, escenas ejercicios, los participantes podránaplicar y poner en práctica lo aprendido en su entorno real.

¿Qué es un macroaprendizaje?

Es un curso en el que se trabajan ciertas habilidades interpersonales con el objetivo de trabajar en eldesarrollo personal. Un macroaprendizaje es un curso o e-learning que se completa en unos 50minutos. El macroaprendizaje es una formación digital que fomenta el desarrollo de ciertascompetencias y nos ayuda a mejorar nuestro perfil personal. Para completar la experiencia deaprendizaje que ofrece PINKTUM, los macroaprendizajes pueden combinarse con microaprendizajesde la misma temática.

Tráiler

Grupo objetivo

  • Empleados que trabajan en equipo

  • líderes con experiencia que quieren refrescar sus conocimientos en el ámbito de la resolución de conflictos.

Objetivos de aprendizaje

  • Reconocer los diferentes tipos de conflicto

  • Identificar los conflictos estratégicos

  • Reconocer los conflictos de valores; Reconocer los conflictos organizacionales; Reconocer los conflictos personales; Reconocer los conflictos estructurales; Ser capaz de actuar adecuadamente ante cada tipo de conflicto.

  • Reconocer los conflictos organizacionales

  • Reconocer los conflictos personales;

  • Reconocer los conflictos estructurales

Habilidades

Proporcionar claridad
Analizar situaciones
Resolver conflictos
Actuar de forma justa y con integridad
Analizar problemas
Gestión del stress

Herramienta de autoría

Rise

Métodos

Vídeos explicativos animados
Escenas representadas
Tareas de Transferencia
Mensajes clave
Pruebas de conocimiento
Elementos interactivos
Videoconferencias moderadas
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