Nutzen Argumentieren

Nutzen Argumentieren
flag of deflag of enflag of esflag of frflag of it
cultural fair logo

Cultural fit

accessibility logo

Barrierefrei

subcategory logo

Verkaufen

clock

Gesamtdauer von 60 Minuten

Der Nutzen hängt nicht vom Produkt ab, sondern vom Nutzer. Weil die Kenntnis über das Kaufmotiv grundlegend für die Nutzenargumentation ist, werden in dem E⁠-⁠Learning „Nutzen argumentieren“ die vier wichtigsten Kaufabsichten – Sicherheit, Anerkennung, Profit und Komfort - deren Erkennung und angemessene Reaktion vorgestellt. Darauf aufbauend lernen die Teilnehmer die Fünf-Stufen-Technik der Nutzenargumentation kennen. Realistische Beispiele zeigen, wie eine individuelle Nutzenargumentation aussehen kann.

Einblick in das E-Learning

Zielgruppe

Verkäufer; Vertriebsaußendienst; Mitarbeiter im Vertrieb; Inside Sales; Key Account Manager

Lernziele

  • Produktmerkmale und Kundennutzen unterscheiden können

  • Die wichtigsten Kaufmotive kennen und erkennen

  • Die „5 Stufen der Nutzenargumentation“ beherrschen

  • Eine individuelle Nutzenargumentation entwickeln

Kompetenzen

Andere informieren
Überzeugend präsentieren
Umsicht zeigen
Das Unternehmen repräsentieren
Kundenorientiert handeln

Autorentool

Rise

Methoden

Animierte Erklärfilme
Moderierte Video Lectures
Kernbotschaften
Spielszenen
Interaktive Elemente
Transferaufgaben
Wissens-Check