Viele Verkäufer:innen sind hervorragende Berater:innen, können den Kaufabschluss aber oft nur mit Mühe unter Dach und Fach bringen. Mit diesem Online-Training werden Mitarbeiter:innen im Vertrieb in die Lage versetzt, ihre Verkaufskompetenz um die Abschlussfrage zu erweitern. Anhand realistischer Spielszenen erleben sie, wie der Kaufabschluss systematisch herbeigeführt werden kann. Ebenso lernen sie, einen Verkaufsprozess abzubrechen, wenn die Kundschaft definitiv nicht kaufen will.
Verkäufer:innen, Vertriebsaußendienst, Mitarbeiter:innen im Vertrieb, Inside Sales, Key Account Manager:innen
Verbale und nonverbale Kaufsignale erkennen
Kaufabschlüsse zielgerichtet einleiten
Die Abschlussfrage als Methode anwenden
Flexibel auf Bedürfnisse, Wünsche und Interessen von Kund:innen eingehen
Projektmanagement-Tools nutzen, um Aufträge nachzuhalten