Déléguer, ce n'est pas seulement « faire faire » ! Les participants apprennent quelles tâches peuvent être déléguées en principe et celles qui ne doivent en aucun cas être transférées. Ils apprennent à élaborer des profils d'exigences afin de confier les activités correspondantes aux bons collaborateurs. Ils découvriront ensuite les quatre étapes de la discussion sur la délégation. Les participants apprennent également à éviter que les tâches ne leur soient « redéléguées » ou rendues, et à convenir des termes et des délais.
Salariés amenés à exercer un rôle d’encadrement
managers expérimentés ayant besoin d'apprendre à déléguer de manière durable.
Être capable de distinguer les tâches qui peuvent être déléguées de celles qui ne doivent pas l’être
Déléguer de manière professionnelle en communiquant correctement
Connaître les outils de suivi des tâches déléguées
Reconnaître et gérer de manière productive les personnes qui retournent les tâches déléguées
Déléguer de manière à faire évoluer les membres de l'équipe