Vente stratégique – Les principes de base

Strategisches Verkaufen – Grundlagen des strategischen Vertriebs
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La vente

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Durée totale 60 minutes

Aujourd'hui, il ne suffit plus aux commerciaux de bien connaître leurs produits et prestations, de savoir qui sont leurs concurrents, de connaître leurs clients et de mener un bon entretien de vente. Les commerciaux doivent surtout pouvoir déterminer de manière stratégique qui sont leurs clients importants nouer avec eux une relation client stable. Dans cette formation en ligne, vous découvrirez pourquoi une approche stratégique revêt une telle importance de nos jours. Vous apprendrez quelle réalité recouvre le terme de vente stratégique. De plus, vous apprendrez dans quel contexte et avec quels clients employer la vente stratégique ; vous saurez également quelle attitude et quelles compétences sont nécessaires pour cela.

Aperçu du e-learning

Groupe cible

  • Les commerciaux responsables du développement client, et qui s'occupent de clients stratégiquement importants

  • Les commerciaux qui souhaitent établir de meilleures relations client

  • Les commerciaux qui souhaitent conclure leurs ventes avec efficacité et efficience

Objectifs d'apprentissage

  • Être capable de mettre en œuvre une approche stratégique de manière pertinente

  • Savoir ce que signifie le terme de vente stratégique, et en connaître les éléments essentiels

  • Connaître et maîtriser les compétences de base et les aptitudes personnelles nécessaires à la vente stratégique

Compétences

Se concentrer sur la satisfaction du client
Analyser les situations
Réfléchir de manière stratégique
Élaborer des stratégies
Réfléchir comme un entrepreneur

Outil auteur

Rise

Méthodes

Des mises en scène professionnelles
Mises en situation
Éléments interactifs
Vidéoconférences modérées
Messages clés
Vidéos illustratives animées
Contrôle des connaissances
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