Gérer les objections

macrolearning

Gérer les objections. Décoder les objections et développer des modèles de réaction pour différents types d´objections. Apprenez à traiter les objections afin de conclure l´affaire.

Qu’est-ce qu’un macrolearning ?

Un entraînement complet de vos soft skills pour une formation continue et un développement personnel approfondis ! Un macro-apprentissage est un cours en ligne classique d’une durée d’environ 50 minutes. C’est un format intensif qui favorise le développement de vos compétences et vous permet d’affiner votre profil personnel. Pour un parcours d’apprentissage encore plus complet, les macro-apprentissages de PINKTUM peuvent également être combinés avec des microapprentissages sur des sujets connexes.

Aperçu du e-learning

Groupe cible

  • Commerciaux

  • Force de vente

  • Inside sales (vente sédentaire)

  • Responsables grands comptes

  • Secteur Ventes et marketing

Objectifs d'apprentissage

  • Comprendre les objections et à y répondre de manière constructive

  • faire la différence entre une objection et une excuse

  • développer des réactions types face aux différentes objections

  • réfuter les objections en toute confiance grâce à la méthode de confirmation

  • systématiquement remarquer et traiter les objections survenant dans votre travail quotidien

Compétences

Réfléchir comme un entrepreneur
Clarifier les choses
Élaborer des stratégies
Répondre aux objections
Se montrer prudent
Transmettre les informations
Réaliser des présentations convaincantes

Outil auteur

Rise

Méthodes

Vidéos illustratives animées
Des mises en scène professionnelles
Mises en situation
Messages clés
Contrôle des connaissances
Éléments interactifs
Vidéoconférences modérées
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Nutzen argumentieren
macrolearningDémonstration de l‘utilité
Bedarf ermitteln
macrolearningIdentifier les besoins
Abschlüsse erzielen
macrolearningConclure la vente
Nouvelles e-trainings de PINKTUM
Lernen fördern – Eine Lernkultur im Team etablieren
macrolearningEncourager la formation continue – Établir une culture d’apprentissage au sein de l’équipe
Mental Health: Achtsam handeln im Arbeitsalltag
macrolearningSanté psychique – Attentif et conscient au quotidien
Probleme lösen – Von der Analyse bis zur Umsetzung
macrolearningRésoudre les problèmes - De l’analyse à l’application pratique