Los comerciales de hoy en día necesitan saber mucho más que antes: por supuesto, necesitan conocer bien su propio producto o servicio, la competencia y sus clientes y ser capaces de vender y negociar de un modo adecuado. Pero, sobre todo, tienen que saber acercarse a sus clientes clave desde un punto de vista estratégico y establecer una relación estratégica. En este curso de formación en línea aprenderá por qué seguir un enfoque estratégico es tan importante. Aprenderá en qué consiste la comercialización estratégica. Además, veremos en qué situaciones y con qué clientes es necesario aplicar una venta estratégica. Y, por último, podrá aprender qué tipo de mentalidad y habilidades son necesarias. 

Strategisches Verkaufen – Grundlagen des strategischen Vertriebs

Venta estratégica: principios básicos de la comercialización estratégica

El talento y la intuición son factores muy importantes a la hora de llevar a cabo una venta. A nivel estratégico, sin embargo, sigue siendo necesario emplear un enfoque específico. En este curso de formación en línea aprenderá qué es la gestión de cuentas clave y de qué elementos se compone este proceso. Aprenderá a identificar a sus clientes clave y qué métodos puede utilizar para averiguar qué les motiva a ellos y a sus partes interesadas. En este curso de formación en línea daremos respuesta a estas dos preguntas: ¿Cómo puedo colaborar con mis cuentas clave y cuál es la estrategia adecuada que tengo que seguir? De este modo, aprenderá a desarrollar de forma óptima una colaboración que convenga tanto a su empresa como al cliente y con la que consiga aumentar el volumen de negocio y los beneficios.

Strategisches Verkaufen – Die strategische Kundenentwicklung

Venta estratégica: desarrollo estratégico de clientes

La atención al cliente desempeña un papel fundamental en la venta estratégica. Es muy probable que los clientes que se sientan mal atendidos se pasen a la competencia o no adquieran más productos o servicios en su empresa. Pero ¿cómo puede ofrecer una buena atención al cliente? ¿Por qué es importante conocer la motivación de los clientes y tenerla en cuenta cuando tratamos con ellos? ¿Por qué es mejor seguir una estrategia de marketing personalizada y saber cuáles son las medidas que existen para estructurarla? ¿Cómo se aplican eficazmente? ¿Cómo puede utilizar la venta cruzada para entablar relaciones? En este curso daremos respuesta a todas estas preguntas.

Strategisches Verkaufen – Beziehungs­­gestaltung

Venta estratégica: construir relaciones sólidas

En nuestra vida laboral nos enfrentamos a diario a la presión de tener que lograr un buen rendimiento, a exigencias complejas, acontecimientos imprevisibles, inseguridades… Son retos difíciles de superar, pero con la ayuda de la resiliencia, es posible hacerles frente de forma positiva e incluso crecer personalmente. Pero ¿qué es la resiliencia? ¿Y qué diferencia a una persona resiliente de otra que no lo es? ¿Cómo nos ayudan los siete pilares de la resiliencia a vencer con confianza los contratiempos laborales del día a día? ¿Y cómo puede reforzarse la resistencia interior? Abordaremos todas estas cuestiones en detalle a lo largo de este curso de formación en línea.

Resilienz – Die innere Widerstandskraft stärken

resiliencia-cómo-fortalecer-la-resistencia-interior

desarrollo-personal

Desarrollo personal

Resiliencia: cómo fortalecer la resistencia interior

Cuanta más autodeterminación y mayor autosuficiencia pueda tener en su trabajo, más importante será que tenga automotivación en su enfoque. En este curso de formación virtual aprenderá los conceptos fundamentales de la automotivación. Explorará sus motivos y aprenderá a formular objetivos claros. Basándonos en estos, le presentaremos métodos para que pueda automotivarse de forma eficaz y mantener la motivación a largo plazo. Además, aprenderá a lidiar de forma productiva con los obstáculos. Recibirá múltiples consejos prácticos que le harán más fácil aplicar este nuevo conocimiento en la vida diaria. 

Selbstmotivation

automotivación

Automotivación

Esta formación prepara a los empleados para establecer y mantener contactos externos de forma regular. Está diseñado para ofrecer a los participantes una introducción al tema, ayudarles a evaluarse mejor, establecer objetivos claros de trabajo en red y estructurar y ampliar su propia red. 

Gezielt netzwerken

crear-y-desarrollar-una-red-de-contactos-profesional

Crear y desarrollar una red de contactos profesional

El síndrome de desgaste emocional y físico puede ser el resultado de un estrés excesivo. En este curso de formación en línea aprenderá lo que significa el burnout y cuáles son sus causas. ¿Qué factores contribuyen a la aparición de esta enfermedad? ¿Cuáles son las tres fases del burnout? ¿Qué puede hacer para que los problemas no le afecten? ¿Qué hacer si realmente sufre un burnout? 
En este curso de formación en línea daremos respuesta a todas estas preguntas. 
Le enseñaremos a identificar el burnout, a entenderlo mejor, y a superarlo con ayuda externa.


Resiliencia: cómo fortalecer la resistencia interior

Teaser

Detalles del curso

Grupo objetivo

Objetivos de aprendizaje

Habilidades

Herramienta de autoría

Métodos

Estos e-tearnings podrían interesarle

Los nuevos e-trainings de PINKTUM