Konflikte gemeinsam lösen

macrolearning
Konflikte gemeinsam lösen
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Konfliktmanagement

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Gesamtdauer von 50 Minuten

learning format

macrolearning

Schwelende Konflikte sind Gift für den Arbeitsplatz –sowohl für die Atmosphäre als auch für die Produktivität. Die meisten Konflikte können jedoch mit Hilfe von gezielten Konfliktlösungstechniken entschärft oder ganz aus dem Weg geräumt werden. Das Wissen um diese Instrumente und ihre Anwendung ist dabei entscheidend für die Bewältigung von Konflikten am Arbeitsplatz. In diesem interaktiven, multimedialen E⁠-⁠Learning lernen die Teilnehmenden, wie man sich auf Gespräche über Konflikte vorbereitet, wie man Konfliktlösungen realisiert und wie man sicherstellt, dass sich alle an die getroffenen Vereinbarungen halten.

Was ist ein Macrolearning?

Umfassendes Soft Skill Training für eine vertiefende persönliche Weiterbildung. Macrolearning ist ein klassisches E-Learning mit einer Bearbeitungsdauer von circa 50 Minuten. Als besonders intensive digitale Weiterbildung fördert ein Macrolearning Kompetenzen und schärft das persönliche Profil. Für eine ganzheitliche Learning Journey können PINKTUM Macrolearnings auch mit passenden kompakten Microlearnings kombiniert werden.

Einblick in das E-Learning

Zielgruppe

  • angehende Führungskräfte

  • Mitarbeitende, die häufig in Teams arbeiten

Lernziele

  • Wissen, wie man über einen Konflikt spricht

  • Respektvollen Umgang mit Konflikten am Arbeitsplatz aufbauen

  • Konfliktlösungsstrategien kennenlernen

  • Phasen eines Konfliktlösungsgesprächs strukturiert managen

  • Kooperativen Kommunikationsstil entwickeln

Kompetenzen

Eindeutigkeit schaffen
Sich im Griff haben
Probleme analysieren
Fair und integer handeln
Konflikte lösen
Umsicht zeigen

Autorentool

Rise

Methoden

Wissens-Check
Kernbotschaften
Moderierte Video Lectures
Animierte Erklärfilme
Spielszenen
Interaktive Elemente
Transferaufgaben
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