Vorgestellt werden die acht Kommunikationsstile nach Friedemann Schulz von Thun. Das E-Training soll das Verständnis der Teilnehmenden dafür schärfen, dass Menschen auf ganz unterschiedliche Weise kommunizieren. Und es soll die eigenen bevorzugten Kommunikationsstile bewusst machen. Dabei geht es ausdrücklich nicht um richtige oder falsche Stile, sondern darum, die eigenen Kommunikationsmuster zu erkennen und das eigene Kommunikationsverhalten weiterzuentwickeln.
Führungskräfte und Mitarbeitende mit Bedarf an sehr guten kommunikativen Fähigkeiten
Die unterschiedlichen Kommunikationsstile kennen und erkennen
Den eigenen Kommunikationsstil einschätzen können
In der Lage sein, den eigenen Kommunikationsstil zu variieren, um zu besseren Gesprächsergebnissen zu kommen
Auch Gespräche mit herausfordernden Gesprächspartner:innen souverän zum Ziel führen können
Die psychologischen Hintergründe der jeweiligen Kommunikationsstile kennen und auf dieser Basis zielführende Gespräche führen können