Les huit types de communication

Die acht Kommunikationsstile nach Schulz von Thun
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La communication

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Durée totale 60 minutes

Cette formation présente les « huit types de communication » selon Friedemann Schulz von Thun. Le cours a été conçu pour sensibiliser les participants aux différents styles de communication de chacun. Cela leur permet également d’identifier leur style de communication préféré. Il n’y a pas de bons ou de mauvais styles de communication, l’important est d’identifier son propre style et, si nécessaire, de le parfaire ou de l’enrichir.

Groupe cible

Managers et collaborateurs dont la performance est étroitement liée à une bonne communication

Objectifs d'apprentissage

  • Connaître et reconnaître les différents styles de communication

  • Connaître son propre style de communication

  • Être capable de varier ses styles de communication pour des discussions plus efficaces

  • Obtenir une issue favorable après une discussion avec des partenaires difficiles

  • Connaître les ressorts psychologiques des différents styles de communication et mener des discussions efficaces en utilisant ces connaissances

Compétences

Faire son autocritique
Être flexible
Se montrer prudent

Outil auteur

Rise

Méthodes

Messages clés
Vidéos illustratives animées
Vidéoconférences modérées
Des mises en scène professionnelles
Éléments interactifs
Contrôle des connaissances
Mises en situation
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