Professionell Verhandeln

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Verhandeln

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Gesamtdauer von 70 Minuten

learning format

macrolearning

Verhandeln ist eine Kunst, die man lernen kann. Die Grundlage erfolgreichen Verhandelns wird bereits in der Vorbereitung gelegt. Im E⁠-⁠Training lernen die Teilnehmer deshalb die BATNA kennen – „Best Alternative To A Negotiated Agreement“. Wenn diese Alternative definiert ist, ist die Verhandlungsposition schon entscheidend gestärkt. Ebenso wichtig ist die ZOPA – die Zone Of Possible Agreements. Damit werden im Vorfeld der Verhandlung die Maximal- und Minimalziele definiert. Die Teilnehmer lernen, sowohl BATNA als auch ZOPA zu definieren und darauf aufbauend die Angebotsphase und schließlich die Verhandlungsphase zu gestalten. Weitere Schwerpunkte des E⁠-⁠Trainings sind der Umgang mit aggressiven Verhandlern. Und die Teilnehmer lernen, sich aus schwierigen Verhandlungssituationen zu befreien.

Einblick in das E-Learning

Zielgruppe

Mitarbeitende, die Verhandlungen mit Kund:innen, Partner:innen und Lieferant:innen führen

Lernziele

  • Verhandlungen in kooperativem Stil führen

  • Durch strukturierte Vorbereitung das bestmögliche Verhandlungsergebnis erzielen

  • Die „Technik“ des Verhandelns kennen lernen

  • Eine optimale Verhandlungsstrategie entwickeln

  • Die Voraussetzungen für Win-win-Ergebnisse kennen

  • Die wichtigsten Frage- und Argumentationsstrategien kennen und anwenden

  • Auch mit schwierigen Situationen und mit Widerstand souverän umgehen

Kompetenzen

Überzeugend präsentieren
Unternehmerisch denken
Das Unternehmen repräsentieren
Sich durchsetzen
Verantwortung übernehmen

Autorentool

Rise

Methoden

Moderierte Video Lectures
Spielszenen
Animierte Erklärfilme
Transferaufgaben
Wissens-Check
Kernbotschaften
Interaktive Elemente
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