Les huit types de communication

Die acht Kommunikationsstile nach Schulz von Thun
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La communication

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Durée totale 60 minutes

Cette formation présente les « huit types de communication » selon Friedemann Schulz von Thun. Le cours a été conçu pour sensibiliser les participants aux différents styles de communication de chacun. Cela leur permet également d’identifier leur style de communication préféré. Il n’y a pas de bons ou de mauvais styles de communication, l’important est d’identifier son propre style et, si nécessaire, de le parfaire ou de l’enrichir.

Aperçu du e-learning

Groupe cible

Managers et collaborateurs dont la performance est étroitement liée à une bonne communication

Objectifs d'apprentissage

  • Connaître et reconnaître les différents styles de communication

  • Connaître son propre style de communication

  • Être capable de varier ses styles de communication pour des discussions plus efficaces

  • Obtenir une issue favorable après une discussion avec des partenaires difficiles

  • Connaître les ressorts psychologiques des différents styles de communication et mener des discussions efficaces en utilisant ces connaissances

Compétences

Faire son autocritique
Être flexible
Se montrer prudent

Outil auteur

Rise

Méthodes

Vidéoconférences modérées
Des mises en scène professionnelles
Vidéos illustratives animées
Mises en situation
Contrôle des connaissances
Messages clés
Éléments interactifs
E-trainings recommandés pour vous
Argumentieren und überzeugen
macrolearningTechniques d’argumentation et de persuasion
Wertschätzend kommunizieren
macrolearningCommuniquer avec respect et reconnaissance
Grundlagen der Kommunikation nach Schulz von Thun
macrolearningLes bases de la communication
Nouvelles e-trainings de PINKTUM
Agile Tool-Box für den Arbeitsalltag
macrolearningManagement agile – Boîte à outils pour le quotidien professionnel
Strategisches Verkaufen – Grundlagen des strategischen Vertriebs
macrolearningVente stratégique – Les principes de base
Strategisches Verkaufen – Die strategische Kundenentwicklung
macrolearningVente stratégique – Développer son portefeuille client