Les négociations en ligne

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La négociation

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Durée totale 60 minutes

Les négociations commerciales se déroulent de plus en plus souvent en ligne. Cela présente de nombreux avantages, mais crée également de nouveaux défis. Cette formation en ligne, conçue pour les responsables commerciaux et les professionnels de la vente expérimentés, aborde spécifiquement les caractéristiques des négociations en ligne. Comment nouer de bonnes relations avec vos partenaires de négociation ? Comment communiquer de la manière la plus constructive possible dans les négociations en ligne ? Et comment résoudre les situations difficiles ? Cette formation en ligne apporte des réponses à ces questions et vous montre comment tirer parti des négociations professionnelles en ligne pour élargir intelligemment et de manière rentable vos savoir-faire d'expert en négociation.

Aperçu du e-learning

Groupe cible

  • Les responsables commerciaux et professionnels de la vente expérimentés

Objectifs d'apprentissage

  • Comprendre les différences entre les négociations en ligne et les négociations en face à face

  • Se préparer à une négociation en ligne

  • Nouer des relations en ligne avec votre partenaire de négociation

  • Savoir ce qu'il faut garder à l'esprit au cours d’une négociation en ligne

  • Gérer les situations difficiles au cours d’une négociation en ligne

  • Communiquer et présenter des offres de manière efficace, même lors de négociations en ligne

Compétences

Coordonner
Se mettre en avant
Se concentrer sur la satisfaction du client
Réaliser des présentations convaincantes
S'exprimer clairement

Outil auteur

Rise

Méthodes

Vidéos illustratives animées
Des mises en scène professionnelles
Mises en situation
Messages clés
Contrôle des connaissances
Éléments interactifs
Vidéoconférences modérées
E-trainings recommandés pour vous
Meetings moderieren
macrolearningAnimer une réunion
Erstkontakt herstellen
macrolearningÉtablir le premier contact
Customer Centricity – Kund:innen verstehen, begeistern und binden
macrolearningL'orientation client – Comprendre les clients, les convaincre et les fidéliser
Nouvelles e-trainings de PINKTUM
Big Data – Die Welt der Daten verstehen
macrolearningBig Data – Comprendre l'univers des données
Agile Tool-Box für den Arbeitsalltag
macrolearningManagement agile – Boîte à outils pour le quotidien professionnel
Agile Tool-Box für Workshops und Meetings
macrolearningManagement agile – Boîte à outils pour les ateliers et les réunions