Respecter la nétiquette pour faire le meilleur effet en ligne

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Netiquette beachten und online gut auftreten
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La négociation

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Durée totale 3 minutes

learning format

microlearning

La nétiquette consiste à agir de manière courtoise et respectueuse dans un environnement virtuel. Cela vous permet de créer une atmosphère positive et professionnelle qui fera de votre négociation un succès.

Qu’est-ce qu’un microlearning ?

L’idéal pour intégrer l’entraînement des soft skills à un quotidien chargé ! Vous n’avez pas besoin de connaissances préalables pour suivre ce type de formation. Un micro-apprentissage est une formation en ligne compacte, que vous pouvez suivre en quelques minutes. Ce format est parfait pour rafraîchir rapidement vos connaissances (ce sont les « Savoirs ») ou vous inspirer une solution dans les situations difficiles (les « Défis »). Un microlearning peut être combiné avec des macrolearnings adaptés ou être utilisé comme format d’apprentissage autonome.

Classification
Know How

Un microlearning « Savoir » vous explique un sujet spécifique en quelques minutes. L'accent mis sur les connaissances. Ce format répond aux questions qui peuvent émerger dans votre travail quotidien. C’est une méthode très efficace pour rafraîchir vos connaissances à petites doses.

Groupe cible

  • Collaborateurs avec ou sans fonction de direction

Objectifs d'apprentissage

  • Connaître les règles de la nétiquette et les appliquer au quotidien

Compétences

Travailler en pensant toujours au client

Outil auteur

Rise

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