This training provides an overview of common agile techniques. It should serve as a basis for the participants to decide whether and how these techniques can be integrated into their personal daily work. The focus is not on explaining the entire agile methodology, but rather on what you can pick out and implement relatively easily—even in non-agile work. The learning focus is on the application of agile techniques and tips for implementing them. The three themes are: collaboration, communication and time management. 

Agile Tool-Box für den Arbeitsalltag

Agile Toolbox for Everyday Work

Los comerciales de hoy en día necesitan saber mucho más que antes: por supuesto, necesitan conocer bien su propio producto o servicio, la competencia y sus clientes y ser capaces de vender y negociar de un modo adecuado. Pero, sobre todo, tienen que saber acercarse a sus clientes clave desde un punto de vista estratégico y establecer una relación estratégica. En este curso de formación en línea aprenderá por qué seguir un enfoque estratégico es tan importante. Aprenderá en qué consiste la comercialización estratégica. Además, veremos en qué situaciones y con qué clientes es necesario aplicar una venta estratégica. Y, por último, podrá aprender qué tipo de mentalidad y habilidades son necesarias. 

Strategisches Verkaufen – Grundlagen des strategischen Vertriebs

Venta estratégica: principios básicos de la comercialización estratégica

El talento y la intuición son factores muy importantes a la hora de llevar a cabo una venta. A nivel estratégico, sin embargo, sigue siendo necesario emplear un enfoque específico. En este curso de formación en línea aprenderá qué es la gestión de cuentas clave y de qué elementos se compone este proceso. Aprenderá a identificar a sus clientes clave y qué métodos puede utilizar para averiguar qué les motiva a ellos y a sus partes interesadas. En este curso de formación en línea daremos respuesta a estas dos preguntas: ¿Cómo puedo colaborar con mis cuentas clave y cuál es la estrategia adecuada que tengo que seguir? De este modo, aprenderá a desarrollar de forma óptima una colaboración que convenga tanto a su empresa como al cliente y con la que consiga aumentar el volumen de negocio y los beneficios.

Strategisches Verkaufen – Die strategische Kundenentwicklung

Venta estratégica: desarrollo estratégico de clientes

Cada vez son más las negociaciones que se llevan a cabo virtualmente. Esto tiene muchas ventajas, pero también plantea algunos retos. Este curso de formación virtual va dirigido a directores y comerciales profesionales de ventas experimentados y aborda concretamente las características específicas de las negociaciones virtuales. ¿Cómo puede conseguir entablar una buena relación con sus compañeros de negociación? ¿Cómo se aplica la comunicación más constructiva posible a las negociaciones virtuales? ¿Y cómo soluciona situaciones complicadas? Este curso de formación virtual responderá a estas preguntas y le mostrará cómo puede aprovechar las negociaciones profesionales por internet para ampliar su repertorio de forma inteligente y rentable como experto en negociación.

Online-Verhandlungen führen

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dotes-de-negociación

Dotes de negociación

Negociaciones virtuales

El curso de formación virtual ha sido desarrollado por profesionales del pensamiento de diseño. En el centro de todo se halla un proyecto de la vida real anonimizado. Muestra cómo un fabricante de puertas de garaje desarrolló nuevos productos y soluciones usando el proceso de pensamiento de diseño. De esta forma, los participantes pueden conocer el denominado «espacio del problema» y el «espacio de la solución» de forma más real. Además, aprenden los tres pasos que ayudan a navegar por ambos espacios. Los participantes aprenden qué prerrequisitos deben crearse para aplicar el pensamiento de diseño y, en última instancia, serán capaces de llevar a cabo sus propios proyectos junto al método de pensamiento de diseño. En un capítulo especial, también se presenta el concepto de «persona» en el contexto del ejemplo práctico.

Design Thinking in der Praxis

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Agilidad e innovación

Design Thinking en la práctica

Muchos comerciales pueden enorgullecerse de ser unos magníficos asesores, y, a pesar de ello, costarles una barbaridad cerrar una venta Este curso de formación virtual ayudará al personal de ventas a dominar con maestría la pregunta de cierre de una venta. A través de escenas realistas, experimentarán cómo se puede completar una compra de forma sistemática. También aprenderán a zanjar un proceso de venta cuando quede claro que un cliente no está interesado en comprar.

Negociaciones virtuales

Detalles del curso

Grupo objetivo

Objetivos de aprendizaje

Habilidades

Herramienta de autoría

Métodos

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