Técnicas de persuasión y justificación

Argumentieren und überzeugen
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Comunicación

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Tiempo total 140 minutos

Este aprendizaje a distancia presentará a los participantes numerosas herramientas para argumentar mejor y de forma más efectiva. Aprenderán acerca de la técnica de los cinco pasos, el esquema ETHOS y el método de las cuatro palabras con i. Un experto ofrece orientación para la preparación profesional y el uso de la voz y el lenguaje corporal. Mediante escenas en vídeo, el aprendizaje a distancia muestra cómo hacer frente a bloqueos, contraargumentos, preguntas trampa y ataques verbales con confianza.

Teaser

Grupo objetivo

Personal de los departamentos de Marketing, Compras y Ventas; directivos y supervisores

Objetivos de aprendizaje

  • Aprender a defender su opinión de forma profesional, incluso en situaciones difíciles

  • Dominar las principales técnicas para estructurar intervenciones

  • Defender su postura con confianza y de forma convincente

  • Expresarse con firmeza y convicción

  • Aplicar estrategias en negociaciones compleja

  • Conocer las reglas de conducta y conversación para mantener siempre la calma cuando defienda su postura

Habilidades

Hacer presentaciones convincentes
Informar a los demás
Reafirmarse a sí mismo
Tener el control de uno mismo
Ser auténtico

Herramienta de autoría

Rise

Métodos

Videoconferencias moderadas
Vídeos explicativos animados
Mensajes clave
Elementos interactivos
Escenas representadas
Pruebas de conocimiento
Tareas de Transferencia
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