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Comunicación

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Tiempo total 50 minutos

La valoración es una herramienta esencial para gestionar la cooperación en los equipos. Dar una valoración implica dar y recibir a la vez, por eso debe aprender a hacerse en ambos sentidos. Los psicólogos sociales Joseph Luft y Harry Ingram incidieron en 1970 en la importancia que las valoraciones tienen en la formación de la personalidad. Juntos desarrollaron el concepto conocido como «ventana de Johari», que demuestra que la autopercepción y la percepción externa son distintas. Este modelo también demuestra que el «punto ciego» puede reducirse con las valoraciones y el margen de acción aumentar. Una valoración positiva suele facilitar la estabilización y el desarrollo del comportamiento analizado, aparte de allanar el camino para fomentar cambios de comportamiento en el equipo.

Teaser

Grupo objetivo

Empleados de todos los niveles jerárquicos que trabajan en equipo

Objetivos de aprendizaje

  • Saber cómo las valoraciones pueden crear un clima favorable en un equipo

  • Descubrir lo verdaderamente importante al dar una valoración

  • Saber cómo aceptar una valoración con agradecimiento

  • Descubrir cómo las valoraciones que den los compañeros pueden ampliar su propia visión

  • Aprender a abordar los puntos críticos para propiciar un cambio

Habilidades

Trabajar en red
Obtener feedback
Actuar de forma justa y con integridad
Tener el control de uno mismo
Optimizar continuamente
Proporcionar feedback

Herramienta de autoría

Rise

Métodos

Videoconferencias moderadas
Escenas representadas
Vídeos explicativos animados
Tareas de Transferencia
Pruebas de conocimiento
Mensajes clave
Elementos interactivos
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