Communiquer avec respect et reconnaissance
Certificats supérieurs
Ceux qui établissent une bonne relation avec leur interlocuteur/trice ont des discussions plus constructives et obtiennent de meilleurs résultats de travail. La clé est de communiquer avec respect et reconnaissance. La condition préalable est de garder une « oreille ouverte » à ses propres sensibilités ainsi qu’aux sensibilités de votre interlocuteur. Dans cette formation vidéo en ligne, l’objectif est de construire des relations durables avec nos interlocuteurs de manière spécifique grâce à des « messages introduits par Je » clairs et précis et en tenant compte du point de vue de l’autre personne. Cela crée la base d’un dialogue constructif.
Aperçu du e-learning
Détails du cours
Groupe cible
Les managers, tous niveaux confondus, qui souhaitent découvrir la communication appréciative et qui veulent pouvoir communiquer avec respect et reconnaissance
Objectifs d'apprentissage
Mieux vous comprendre et mieux comprendre votre comportement de communication
Être capable de communiquer avec respect et reconnaissance en se préparant correctement
Être capable de communiquer votre point de vue de manière compréhensible
Connaître les différents types d’énoncés introduits par « Je » qui vous donneront une meilleure compréhension des actes de communication
