Communiquer avec respect et reconnaissance

Wertschätzend kommunizieren
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La communication

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Durée totale 50 minutes

Ceux qui établissent une bonne relation avec leur interlocuteur/trice ont des discussions plus constructives et obtiennent de meilleurs résultats de travail. La clé est de communiquer avec respect et reconnaissance. La condition préalable est de garder une « oreille ouverte » à ses propres sensibilités ainsi qu’aux sensibilités de votre interlocuteur. Dans cette formation vidéo en ligne, l’objectif est de construire des relations durables avec nos interlocuteurs de manière spécifique grâce à des « messages introduits par Je » clairs et précis et en tenant compte du point de vue de l’autre personne. Cela crée la base d’un dialogue constructif.

Aperçu du e-learning

Groupe cible

  • Les managers, tous niveaux confondus, qui souhaitent découvrir la communication appréciative et qui veulent pouvoir communiquer avec respect et reconnaissance

Objectifs d'apprentissage

  • Mieux vous comprendre et mieux comprendre votre comportement de communication

  • Être capable de communiquer avec respect et reconnaissance en se préparant correctement

  • Être capable de communiquer votre point de vue de manière compréhensible

  • Connaître les différents types d’énoncés introduits par « Je » qui vous donneront une meilleure compréhension des actes de communication

Compétences

Coordonner
Faire des remarques positives aux collègues
Travailler en équipe
Travailler au sein d'un réseau

Outil auteur

Rise

Méthodes

Vidéos illustratives animées
Des mises en scène professionnelles
Mises en situation
Messages clés
Contrôle des connaissances
Éléments interactifs
Vidéoconférences modérées
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