Negociaciones difíciles

Schwierige Verhandlungen führen
flag of deflag of en
flag of es
flag of fr
subcategory logo

Dotes de negociación

clock

Tiempo total 60 minutos

Las negociaciones no siempre siguen el mismo patrón. A veces, la otra parte en la negociación* puede ponerle las cosas difíciles y suponer un verdadero reto en el transcurso de una negociación. En este curso de formación en línea, conocerá las herramientas más importantes para conservar las riendas de negociaciones difíciles. ¿Cómo trata los conflictos de interés? ¿Cómo consigue que avance una negociación estancada? ¿Cómo puede defenderse con confianza de ataques sin distraerse de su objetivo de la negociación? Este curso de formación en línea ofrece respuestas bien fundamentadas a estas preguntas. Le enseña cómo lograr buenos resultados incluso en negociaciones complejas mediante una preparación a conciencia.

Teaser

Grupo objetivo

Empleados que negocian con clientes, socios y proveedores

Objetivos de aprendizaje

  • Responder a ataques injustificados

  • Negociar centrándose en soluciones según el método de negociación Harvard

  • Volver a encarrilar negociaciones estancadas

  • Reconocer y poner fin a los juegos de negociación

  • Trabajar partiendo de los hechos, incluso en situaciones difíciles

Habilidades

Actuar con valentía
Hacer presentaciones convincentes
Reafirmarse a sí mismo
Desarrollar estrategias
Informar a los demás
Ser auténtico

Herramienta de autoría

Rise

Métodos

Videoconferencias moderadas
Mensajes clave
Escenas representadas
Pruebas de conocimiento
Tareas de Transferencia
Vídeos explicativos animados
Elementos interactivos